Здравствуйте, скажите пожалуйста, если житель квартиры добросовестно оплачивал в ..

Здравствуйте, скажите пожалуйста, если житель квартиры добросовестно оплачивал все счета за ком.услуги, включая одн, вдруг в один момент приходит представитель компании и отключает электричество в квартире, утверждая, что якобы накопился долг за одн, хотя за одн выплачивали добросовестно счета, но якобы это долг, который сложился из долгов квартир неплательщиков, этот долг якобы делят между всеми квартирами, до этого момента присылали смски, что у нас числится долг, правомерно ли отключили свет в квартире?