Здравствуйте, заказала одежду в онлайн магазине (через телеграм) изначально связ ..
Здравствуйте, заказала одежду в онлайн магазине (через телеграм) изначально связ ..
Бесплатный
Ответов: 1
Здравствуйте, заказала одежду в онлайн магазине (через телеграм) изначально связь была, продавец был вежливый, после оплаты товара пропал, не отвечает на сообщения, ни на что. Можно ли вернуть денежные средства??? И как-то сделать!
Прикрепленные файлы и документы
| # | Название файла | Описание | Уровень доступа | Стоимость доступа | Скачать |
| 1 | upload_2024_07_26_15_59_02_443.jpg | без описания | Для всех | Бесплатно |
волонтер: Минакова Татьяна, 26.07.2024 13:33 Эксперт портала
Решайте вопрос в письменном претензионном порядке на основании, Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" п.4. Статья 26.1. При дистанционном способе продажи товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
Но, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным, в соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-1 "О защите прав потребителей", что позволяет Вам подать заявление в суд, решить вопрос обращением в rospotrebnadzor.ru, и в полицию с заявлением о мошенничестве.
Доброго вам дня