Проверка качества

ЗДравствуйте
Ноутбук технически сложный товар, в течение 15 дней Вы вправе были отказаться от данного товара, не надо было экспертизу вообще проводить.
Теперь согласно данной статьи
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 18]
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Добрый день.

Если Вы не согласны с заключением, то вправе обратиться самостоятельно к независимому эксперту (либо сервисный центр) с заданием о проверке качества ноутбука.

Если исследованием будет установлен дефект, то необходимо направить в адрес продавца письменную претензию с приложением заключения специалиста и требованием либо заменить товар на надлежащего качества, либо произвести возврат денежных средств.

В случае отказа в удовлетворении претензии, можно обратиться с иском в суд в рамках защиты прав потребителей.

Здравствуйте! В данном случае вам необходимо будет обратиться с иском в суд по закону о защите прав потребителей основываясь на статье 17, 25, 18 данного закона, также необходимо будет провести экспертизу ноутбука.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Об этом говорит закон.
Поэтому без суда не обойтись.
Готовьте исковое заявление.
Указывайте Ваши доводы о шуме внутри ноутбука.
Просите суд назначить свою экспертизу.
Каждая из сторон и другие лица, участвующие в деле, вправе представить суду вопросы, подлежащие разрешению при проведении экспертизы. Окончательный круг вопросов, по которым требуется заключение эксперта, определяется судом. Отклонение предложенных вопросов суд обязан мотивировать.