Здравствуйте! Столкнулась с использованием сайта нейро сети. Пробный период- 1 р ..

Здравствуйте! Столкнулась с использованием сайта нейро сети. Пробный период- 1 р. Оплачивая данную подписку, сайт предлагает согласиться с некоторыми пунктами, причем соглашаясь только с одним из них, сайт далее не проведет оплату. Вчера списали 1990р, я написала в тех поддержку с просьбой вернуть денежные средства, где мне шаблонно ответили, дав понять, что ничего никто не будет возвращать. Подскажите, возможно ли вернуть средства?