Обманули

Финансовый банк России одобрил кредит на сумму в 100тыс.руб. и попросил перечислить 5250руб. на банковский счёт,провёдя операцию по перечислению денег,банк выдвинул страховую сумму в размере 13 тыс и уверяет,что эти деньги вернутся на карту в течении 2 месяцев,но я решила отказаться от их услуг и попросила возвратить мне мои 5250 на мою карту,но они сказали,что эти деньги мы вернуть не можем.Помогите пожалуйста,не знаю как дальше мне поступить.