Яндекс.Беспредел

Добрый день.Я около двух лет работал на сервисе яндекс.толока.Не я один.многие мои друзья и знакомые тоже. и вдруг резко всех забанили за якобы неправильный ввод капчи.даже тех,кому она попадалась ОДИН раз в прошлом месяце.просят всех прислать сканы своих паспортов.это очевидный обман и выуживание паспортных данных.на прямые вопросы тех поддержка молчит,на форумах удаляют мои сообщения.в пользовательском соглашении сказано,что они якобы имеют право попросить все документы любые у пользователей.НО,когда я подписывал при регистрации это пользовательское соглашения такого пункта не было и в помине.они наглейшим образом выуживают паспортные данные людей для каких то своих целей.Все якобы законно.неужели нельзя привлечь их к ответу за обман?ведь это чертову капчу почти все набирали правильно,я в том числе.ошибки быть не могло.