Материальная помощь

1. Здравствуйте! Я бы хотела разобраться в такой ситуации,28 марта в село Старо-Тырышкино зашла вода, семья из 4 человек была занесена в списке на материальную помощь, 16 апреля умирает один член семьи, из домовой книги данного человека выписали только 27 апреля, сегодня ходили подавать документы на ту самую материальную помощь, на, что нам ответили, что на человека который умер не будет предоставленна сумма, действительно ли это так?!

Ведь все члены семьи были занесены в список на выплату.