Доставка с магазина

Я заказал товар в интернет магазине. Доставку оговорили транспортной компанией за мой счет, но продавец не дал возможности выбрать ТК и не уведомил меня какой ТК отправит груз. В итоге груз доставлен, но я не имею возможности его получить так как мой рабочий график совподает с графиком ТК. Товар был заказан по предоплате и оплачен на карту Сбербанка. Скажите пожалуйста что в такой ситуации я могу предпринять?