помощь

Здравствуйте.Я заказывал контрактный двигатель через интернет .заключил договор по майл почте .сделал денежный перевод с карты на карту 50% от суммы.потом они стали мне говорить что двигатель не прошёл проверку и есть другой двигатель , но нужно доплатить на что я ответил что у меня денег нет и отказался от сделки.Потом я потребовал выслать по майл почте заявление на возврат денег.они прислали мне его в нем было указаны затраты на всякие диагностики и т.д.примерно 40%от суммы ну ладно я согласился , заполнил и отослал обратно .Прошло уже больше месяца денег так и не возвращают почти каждый день говорят что перечислим, но нет ни каких действий.я хотел Вас попросить помочь мне составить заявление в прокуратуру.