Без названия

Здравствуйте, Софья. Указанные Вами в вопросе действия сотрудников банка противозаконны. И в случае высказывания сотрудниками банка угроз применения насилия, или угроз распространения сведений, позорящих родственников заемщика или самого заемщика, либо иных сведений, которые могут причинить существенный вред правам или законным интересам родственников заемщика или самого заемщика, такое поведение сотрудников банка может даже подпадать под действие ч.2 ст.163 УК РФ (вымогательство, совершенное по предварительному сговору группой лиц). В таком случае, полагаю, родственникам заемщика следует подать заявление в полицию о совершении указанными лицами преступления по ст.163 УК РФ и организовать свидетелей, которые присутствовали или слышали озвучивание требований, поскольку родственники заемщика никакого отношения к полученному заемщиком кредиту не имеют.
В случае не высказывания угроз сотрудниками банка, то такое поведение нельзя назвать уголовно наказуемым, однако оно все равно не соответствует закону, а по сему, полагаю, заемщик может предъявить банку претензию, а затем предъявить иск в суд о защите чести и достоинства, также следует обратиться в Центробанк РФ с жалобой на действия сотрудников указанного Вами банка.
Удачи Вам.

Софья, думаю что описанный Вами способ вне правового поля. При образовавшейся задолженности банк может применять такие способы как устное/письменное уведомление о задолженности, претензии, иски в суд. Обращайтесь с жалобой в ЦБ РФ.

Здравствуйте, жалуйтесь в прокуратуру и ЦБ РФ на неправомерные действия

Добрый вечер, если они действуют в рамках закона, и вежливо просят вернуть - то это их дело. Если грубят, требуют, рассказывают о ваших долгах соседям - то это уже вне рамок закона. Можете их смело слать в суд.

Здравствуйте!
Нет, не имеют никакого права.
Это уже чистейшей воды вымогательство. ст.163 УК РФ