Гражданство РФ, с чего начать?

1. Здравствуйте, подскажите с чего начать оформление документов для получения гражданства РФ?

Мужчина 23 года, гражданин Украины, инвалид детства (умственно отсталый), проживал с отцом (гр. Украина) после смерти отца, был привезен к матери (гражданке России, пенсионерка). Проживает на территории России уже 4 года, три раза оформляли ему вид на жительство, на этом матери надоело ходить по кабинетам. Я посторонний человек, хочу помочь парню. Из документов он имеет: паспорт гр. Украина, справка о недееспособности с Украины, свидетельство о смерти отца.