Скрытые платежи в компании грузоперевозок

Добрый день. На прошлой неделе совершали квартирный переезд, в однокомнатную квартиру, находящуюся в соседней остановке от предыдущей, без перевозки крупных шкафов и диванов. Услуги заказывала в компании, договор на руках. В результате скрытых платежей грузчики содрали сумму, в 3-4 раза превышающую среднюю стоимость переезда по городу. Можно ли что-то сделать и куда-то обратиться в таих случаях? На днях предстоит ещё один.