Провайдер не устраняет неполадки

Добрый день! Сложилась следующая ситуация. Уже 5-й день в частном доме отсутствует Интернет. Обслуживающий нас провайдер ведёт работы по устранению неполадок, однако уже который день из дома работать невозможно (работаю удалённо), практически полностью отсутствует соединение. Это случалось и ранее, несколько недель назад. При любых попытках узнать, когда можно будет пользоваться Интернетом, четкого ответа не поступает, а если и называют какие-то сроки, то не выдерживают их. Подскажите, пожалуйста, как можно воздействовать на провайдера в данной ситуации, чтобы он оперативно решил проблему? Дело в том, что моя работа напрямую зависит от Интернета, качества соединения и оперативности доступа, поэтому данная ситуация стоит достаточно остро. Спасибо.