отказ продавца давать квитанции об оплате

отказ продавца давать квитанции об оплате

Бесплатный Вопрос уже решен Ответов: 14

Заказывали кухню, внесли два платежа на сумму 70 тыс рублей, остальное по договору в рассрочку, сказали перечисляйте на карту сбербанка, дали номер карты. Карта принадлежит не директору фирмы а работнице. Исправно все выплатили. Кухню в итоге просрочили, написали первую претензию о не надлежащем качестве, отказались ставить печать-послали почтой на юр адрес, они ее не получили письмо вернулось обратно, что то все таки исправили, но акт мы подписывать не стали, потому что кухня не надлежащего качества. Сделали экспертизу кухни-эксперт указал что данные недостатки являются неустранимыми. Написали вторую претензию на юр адрес уже об расторжении договора. На что они опять не ответили и письмо вернулось обратно. Стали составлять иск в суд, нужны платежные документы (которые мы посылали на карту) с их печатью, попросили их предоставить, на что она (работница) сказала что их даст после подписания акта приема.. разговоры по телефону записали на диктофон. Что делать? ведь оплата произведена полностью.

Выбранные победители (2)

Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте

Ответы на вопрос (2)

Пушкин Александр, 09.12.2017 22:33 Эксперт портала

Здравствуйте, полагаю Вам стоит обратиться в полицию с заявлением о совершении в отношении Вас мошенничества, кроме того, советую обратиться в прокуратуру ос жалобой на предприятие-продавца или ИП-продавца с просьбой проведения проверки. Все это Вам поможет по взысканию денег. Кроме того, если будет возбуждено уголовное дело, Вы сможете дополнительно предъявить исковые требования (что не запрещено одновременно с гражданским судопроизводством ) к виновнику, как физическому лицу (самой девушке, на чью карту перечислялись деньги, или руководителю продавца). Удачи.

Шабаева Ольга, 09.12.2017 13:29 Эксперт портала

В договоре был прописан способ оплаты?

екатерина, 09.12.2017 13:33

нет просто прописаны суммы и даты

Шабаева Ольга, 09.12.2017 13:38

екатерина, Номер карты как вам передавали?

екатерина, 09.12.2017 13:39

Ольга, смс сообщением оно сохранилось

Шабаева Ольга, 09.12.2017 13:42

екатерина, Я не думаю, что при обращении в суд у вас будут какие то проблемы. Прикладывает всю переписку, договор и к иску приобретайте.

екатерина, 09.12.2017 13:47

Ольга, нам юрист сказала что они могут сослаться на то что у нас нет квитанций и мы нарушили выплаты что мы выплатили не сути не официально а ей на карту, она никто.. но с другой стороны есть запись аудио звонков где она подтверждает оплату и шантажирует что необходимо подписать акт приема передачи чтобы я вам отдала квитанции

Шабаева Ольга, 09.12.2017 13:51

екатерина, Вы им направляли Для подписания акт? Достаточно.

екатерина, 09.12.2017 14:04

Ольга, нет мы не подписали акт приема кухни, потому что она с недостатками, она теперь шантажирует что хотите квитанции то подписывайте акт что я притензий не имею

Шабаева Ольга, 09.12.2017 14:13

екатерина, У вас есть экземпляр акта?

екатерина, 09.12.2017 14:17

Ольга, мы не подписывали ничего

Шабаева Ольга, 09.12.2017 14:19

екатерина, Нужно было на акте написать свои замечания. Претензию как скоро после отказа подписать направили фирме?

екатерина, 09.12.2017 14:20

Ольга, претензию отправили сразу, в акте указывали замечания, но о том что работа принята не расписались.

Шабаева Ольга, 09.12.2017 14:21

екатерина, Отлично. Не вижу препятствий для обращения в суд.

Мы в социальных сетях

Наши партнеры

24pravo.ru 24pravo.ru

24pravo.ru




Поделитесь ссылкой с друзьями!