Снятие обременения с имущества

Добрый день, мои родители купили дом 8 лет назад по ипотеке.. продавцу были выплачены деньги через банк и оформлены документы на

каждого члена семьи по 1/4 доле. по поводу справки о снятии обременения ни кто не подсказал
родителям , что необходимо снять его.Сейчас моего отца нет уже 6 лет и мама его
долю получила по наследству и мы , с братом, хотели отказаться в ее пользу от
своих долей. Нотариус объяснила что
нужно обратится к продавцу что бы он
снял обременение, но продавец отказывается снять его мотивируя что это подстава обман ,хотя
предпосылок нет на это ни каких. И цепляются за то что не от нас конкретно
получили деньги, а от банка )))) Я
общалась с продавцом и с его сыном мне заявляют что ни чего не хотят со мной
общего иметь и подписывать не будут ни чего. Что мне сейчас необходимо сделать
в этой ситуации?