Возврат денег за порванную вещь
Возврат денег за порванную вещь
Стоимость: 79 руб
Вопрос уже решен
Ответов: 6
Здравствуйте! На прошлой неделе мой муж ехал в автобусе, когда начал вставать с сиденья, зацепился о штырь в сиденье и порвал штаны. Мы позвонили в транспортную компанию, они пообещали разобраться, но так и не перезвонили. Скажите пожалуйста, есть вероятность возместить хотя бы стоимость порванной вещи? Номер автобуса у нас есть, билет с поездки сохранился.
Выбранные победители (2)
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Ответы на вопрос (2)
Данилова Алёна, 14.08.2018 15:42 Эксперт портала
Здравствуйте! Согласна с мнением своего коллеги, действительно необходимо составить и подать претензию на имя руководства автобусного парка с требованием компенсировать ущерб, если сохранился чек, то предоставить копию чека на покупку штанов. По общему правилу ущерб Вам должны компенсировать на основании ст.7,14 Закона РФ «О защите прав потребителей» -возмещение вреда имуществу потребителя вследствие оказания услуги.
Морозов Игорь, 14.08.2018 11:51 Эксперт портала
Вероятность возмещения зависит от Ваших действий.
И правильности составления претензии в адрес перевозчика.
По закону причинитель вреда обязан возместить его.
А в каком размере, зависит от его желания.
И требований пострадавшего.
И правильности составления претензии в адрес перевозчика.
По закону причинитель вреда обязан возместить его.
А в каком размере, зависит от его желания.
И требований пострадавшего.
Виктория , 14.08.2018 11:58
Что нужно сделать чтобы возместили стоимость вещи?
Морозов Игорь, 14.08.2018 11:59
Виктория , Составить грамотную претензию.
Морозов Игорь, 19.08.2018 14:02
Данилова Алёна, 19.08.2018 14:02