Не могу вернуть деньги

Не могу вернуть деньги

Бесплатный Вопрос уже решен Ответов: 2
  • Здравствуйте!

Проблема такая,два месяца назад надо было преобрести пиломатериал, по объявлениям нашел много маназинов.Приехал покупать,у продавца все официально, продажа через договор и указаны сроки, по договору оплатил 50% , доставить мне должны были материал в течение 2х недель. ..Через 2 недели ничего не привезли , писали сообщения с извинениями и просили чуток подождать, прошла еще неделя, ничего нет, попросил вернуть деньги, они вернули 20% и остаток должны были в течение недели отдать.В общем прошло уже 2 месяца, деньги не ворачивают, договор у меня на руках, в нем все их данные ИП, кроме как смс о том что подождите и мы перепутали счет ничего нет, трубку не берут со всех номеров..

Что в этом случае делать? Просто идти в полицию и писать на них заявление?

Выбранные победители (2)

Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте

Ответы на вопрос (2)

Куприков Михаил, 17.09.2018 18:19 Эксперт портала

Доброго времени. Обращение в полицию ничего не даст, т.к. между Вами и продавцом заключен гражданско-правовой договор. Т.е. нет уголовных правоотношений. Нужно направить письменную претензию о возврате товара, выставить продавцу неустойку за просрочку исполнения, потребовать компенсацию морального вреда и убытков. Если в течение 10 дней деньги не вернут - обращаться в суд, требовать возврат уплаченных средств, неустойку 3% от стоимости товара за каждый день просрочки, моральный вред, штраф 50% от всего присужденного и компенсации судебных расходов.

Яковлев Владислав, 17.09.2018 11:40 Эксперт портала

Добрый день.

Обратиться в полицию конечно можно, однако особого смысла нет. В данном случае необходимо изначально направить претензию с требованием о возврате денежных средств в адрес продавца, а в случае ее игнорирования, обратиться с исковым заявлением в суд о расторжении договора купли-продажи и взыскании денежных средств. Если в рамках договора Вы действовали как частное лицо (закупка не связана с предпринимательской деятельностью) то можно применить положения Закона о защите прав потребителей (взыскание пеней, штрафов, компенсации морального вреда).

Мы в социальных сетях


* Instagram запрещен в России

Наши партнеры









Награды, благодарности, сертификаты портала

Наш адрес

г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.10 стр. 8 этаж 4 офис 417

Поделитесь ссылкой с друзьями!