Деятельность чиновников будут оценивать по качеству работы с гражданами
Деятельность чиновников будут оценивать по качеству работы с гражданами

Как поясняет кабмин, двумя основными составляющими системы мотивации станут результаты оценки качества предоставления услуг гражданами и результаты работы с отзывами на сайте "Ваш контроль" (https://vashkontrol.ru/). Напомним, чтобы оценить на указанном сайте качество оказанных услуг, необходимо авторизоваться на нем с помощью учетной записи сайта госуслуг, затем нажать кнопку "Оставить отзыв" и указать: ведомство, наименование и место получения услуги, а также оценку за нее. Там же можно оставить текстовый комментарий и прикрепить от одного до пяти файлов (включая фото и видео).
Уточняется, что критерии оценки в отношении каждого конкретного должностного лица будет определять Минэкономразвития России.
В связи с введением системы мотивации органам государственной власти субъектов Федерации рекомендовано:
- обеспечить размещение опросного модуля информационной системы мониторинга госуслуг на своих официальных сайтах и официальных сайтах МФЦ в Интернете;
- определить в центральном аппарате высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Федерации лицо, ответственное за контроль качества предоставления госуслуг;
- обеспечить внесение в должностные инструкции руководителей МФЦ показателей эффективности их деятельности с учетом качества организации предоставления госуслуг в соответствии с методическими рекомендациями Минэкономразвития России.
Источник: http://www.garant.ru/
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Комментарии пользователей (0)