Добрый день, вопрос: как получить накопительную часть пенсии единовременно в МФЦ ..

Добрый день. Обращение в МФЦ — правильный первый шаг, но ожидание ответа больше месяца ненормально. Нужно переходить к более активным действиям.

Вот пошаговая инструкция, что делать, если заявление «зависло».

?️ Как должно работать в идеале
МФЦ выступает лишь посредником («единым окном»). Они принимают документы и передают их в Пенсионный фонд России (ПФР). Именно ПФР принимает решение. По регламенту, срок рассмотрения заявления о выплате накопительной пенсии в ПФР составляет 1 месяц с даты приема заявления (п. 2 ст. 17 Федерального закона № 360-ФЗ).

?️ Что делать сейчас: план эскалации
Действуйте по шагам, начиная с самого простого.

Шаг 1: Прямой контакт с Пенсионным фондом (самый эффективный)

Позвоните в клиентскую службу ПФР по месту вашей регистрации. Номер можно найти на официальном сайте ПФР (pfr.gov.ru) в разделе «Контакты и адреса». Спросите, поступало ли ваше заявление из МФЦ, и на какой стадии рассмотрение.

Личный визит. Запишитесь на прием в ПФР (через портал «Госуслуги» или по телефону) и придите с паспортом. Сотрудник на месте сможет проверить статус заявления в системе и дать четкий ответ. Это самый быстрый способ прояснить ситуацию.

Шаг 2: Контрольный звонок и жалоба в МФЦ

Позвоните или посетите тот же МФЦ, куда подавали документы. Попросите предочить исходящий номер и дату отправки вашего заявления в ПФР. Это подтвердит, что они действительно его отправили.

Если в МФЦ не могут дать внятного ответа или нарушают сроки, подайте на них письменную жалобу руководителю центра. Укажите дату подачи заявления и отсутствие результата.

Шаг 3: Обращение через «Госуслуги» (альтернативный способ)
Если затягивание продолжается, можно продублировать заявление:

На портале «Госуслуги» (если у вас подтвержденная учетная запись) найдите услугу «Выплата средств пенсионных накоплений». Заполните электронное заявление и прикрепите сканы документов. Это создаст новое, прямое обращение в ПФР, минуя МФЦ.

Шаг 4: Жалоба в вышестоящие органы
Если после прямого обращения в ПФР проблема не решается в течение 1-2 недель, пишите официальные жалобы:

В вышестоящее Управление ПФР по вашему региону (жалоба на бездействие сотрудников).

В Роспотребнадзор — МФЦ оказывает государственные услуги, и нарушение сроков является нарушением прав потребителя услуг.

В прокуратуру — для проведения проверки по факту нарушения сроков оказания государственной услуги.

? Что нужно для единовременной выплаты (проверьте список)
Убедитесь, что вы изначально подали все нужные документы. Основные условия и документы:

Условие: Право на выплату имеют те, у кого размер накопительной пенсии менее 5% от суммы страховой пенсии по старости (рассчитывает ПФР).

Документы:

Паспорт.

Заявление по форме (его дают в МФЦ/ПФР).

СНИЛС.

Реквизиты банковского счета для перевода.

? Итог и немедленные действия
Сегодня/завтра: Позвоните или запишитесь на прием в Пенсионный фонд по месту регистрации. Это ключевое действие.

Параллельно: Уточните в МФЦ номер и дату отправки вашего дела в ПФР.

При визите в ПФР: Если окажется, что заявление не поступало, можно подать его заново прямо там.

Не ждите пассивно. Долгое ожидание часто связано с техническими накладками или утерей документов на стыке между МФЦ и ПФР. Активные действия с вашей стороны — самый верный способ сдвинуть процесс с мертвой точки.Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com

Здравствуйте.
По вашему письменному заявлению в НПФ, о выплате выкупной единовременной суммы вы можете получить накопленные средства в любой момент единовременно в виде выкупной суммы. При расчете выкупной суммы возможно применение понижающих коэффициентов в зависимости от условий пенсионного договора. Выплачиваемая выкупная сумма подлежит налогообложению в соответствии со статьёй 213.1 НКРФ.
Доброго Вам дня