**Тема: Помощь с исковым заявлением к банку** Здравствуйте! Я столкнулся с про ..
**Тема: Помощь с исковым заявлением к банку** Здравствуйте! Я столкнулся с про ..
Бесплатный
Ответов: 1
**Тема: Помощь с исковым заявлением к банку**
Здравствуйте!
Я столкнулся с проблемой, связанной с закрытием банковских счетов в ЭКСИ-Банке и МТС Банке. Несколько месяцев назад я подал нотариальное заявление о закрытии счетов, но банки требуют от меня повторного нотариального заверения, ссылаясь на ошибку в реквизитах. Я считаю, что это требование является чрезмерным и нарушает мои права как потребителя.
Я подготовил исковое заявление о взыскании средств и компенсации расходов, но хотел бы получить мнение специалистов о его корректности и полноте. В частности, меня интересует:
1. Правомерность требований банков о повторном нотариальном заверении.
2. Полнота и правильность моего искового заявления (прилагаю образец).
3. Какие дополнительные документы могут понадобиться для успешного рассмотрения дела в суде?
Заранее благодарю за помощь!
**Образец искового заявления:**
**Исковое заявление о взыскании средств и компенсации расходов**
**В [Название районного суда]**
**Истец:** [Ваши ФИО]
(адрес: [Ваш адрес], телефон: [Ваш телефон], email: [Ваш email])
**Ответчики:**
1. **ЭКСИ-Банк (АО)** (125040, Москва, Ленинградский пр-т, д. 30, стр. 1)
2. **ПАО «МТС Банк»** (123112, Москва, Пресненская наб., д. 10, стр. 1)
**Цена иска:** 35 799 ₽ (32 407 ₽ остаток + 1 500 ₽ нотариус + 1 892 ₽ неустойка)
---
### **Требования:**
1. Взыскать с **ЭКСИ-Банк (АО)** 32 407 ₽ (остаток на счете №40817810000000494621) и 1 500 ₽ за нотариуса.
2. Взыскать с **ПАО «МТС Банк»** остаток средств с виртуальной карты ****5496 (уточнить сумму).
3. Обязать оба банка закрыть счета.
4. Взыскать 1 892 ₽ неустойки за просрочку возврата средств.
---
### **Основания:**
1. **Неправомерное требование дублировать документы:**
- **05.05.2025** подано нотариальное заявление о закрытии счетов (СМС-подтверждение №75162498).
- Банки потребовали повторного нотариального заверения, что нарушает **п. 5 ст. 859 ГК РФ** (запрет на создание препятствий).
2. **Нарушение сроков возврата средств:**
- Прошло **68 дней** вместо 7 дней по **ст. 859 ГК РФ**.
3. **Расходы на нотариуса:**
- Услуги нотариуса оплачены 05.05.2025 (1 500 ₽).
---
### **Правовая база:**
- **Ст. 859 ГК РФ** — обязанность банка вернуть средства в 7-дневный срок.
- **Ст. 395 ГК РФ** — проценты за незаконное удержание денег.
- **Ст. 15 Закона №2300-1** — возмещение убытков потребителя.
- **Ст. 98 ГПК РФ** — взыскание судебных издержек.
---
### **Приложения:**
1. СМС-подтверждение №75162498 (л.д. 5).
2. Скриншоты писем в банки (л.д. 6-10).
3. Квитанция об оплате услуг нотариуса.
4. Выписка по счету с остатком 32 407 ₽.
**Дата:** 15 июля 2025 г.
**Подпись истца:** __________
Николаева Валерия, 13.01.2026 12:54 Эксперт портала
1. Правомерность требований банков о повторном нотариальном заверении
Кратко: Требование банков, скорее всего, неправомерно и является злоупотреблением правом.
Подробно:
Закон (п. 5 ст. 859 ГК РФ) прямо запрещает кредитной организации затруднять закрытие счета требованиями, не предусмотренными законом или договором. Стандартный пакет документов для закрытия счета по заявлению клиента включает именно нотариально заверенное заявление, если клиент не может явиться лично. Вы это требование выполнили.
"Ошибка в реквизитах" — это формальный повод, который банк обязан был выявить и сообщить вам немедленно при получении первого заявления, а не спустя время. Требование полностью переоформить документ, а не запросить уточнение по конкретному недочету, выглядит как намеренное затягивание.
Ваша позиция сильна: Вы действовали добросовестно, выполнив установленную процедуру. Бремя доказывания того, что ошибка в реквизитах делает заявление недействительным, лежит на банке. Суд, как правило, встает на сторону потребителя в таких спорах, если банк не приводит убедительных доказательств невозможности идентифицировать счет или клиента.
2. Анализ и доработка искового заявления
Ваш образец — хорошая основа, но его нужно усилить и структурировать в соответствии с требованиями ст. 131 ГПК РФ.
Критические замечания и рекомендации:
1. Название суда и подсудность.
Проблема: Вы указали два банка с адресами в Москве. По общему правилу (ч. 2 ст. 30 ГПК РФ), иск к организации подается по месту ее нахождения (юридическому адресу). Это означает, что вам, вероятно, нужно подавать два отдельных иска в разные суды Москвы.
Решение: Воспользуйтесь правом выбора подсудности по месту жительства истца-потребителя (ч. 7 ст. 29 ГПК РФ). Укажите в "шапке" иска и в тексте: "В соответствии с ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса РФ, иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены также в суд по месту жительства или месту пребывания истца. Настоящий иск подан по месту моего жительства." Это избавит вас от необходимости ехать в Москву.
2. Соединение нескольких ответчиков в одном иске.
Проблема: Иски к разным ответчикам можно соединить, только если предмет спора общий или требования однородны и взаимосвязаны (ст. 151 ГПК РФ). Суд может выделить требования к каждому банку в отдельное производство.
Решение: Оставьте как есть, так как требования действительно однородны (одинаковое нарушение одной и той же нормы), но будьте готовы, что судья может задать вопрос. Ваш аргумент: "Ответчики совершили идентичное нарушение одного и того же права истца, основанное на едином юридическом факте (подаче нотариального заявления), что делает целесообразным совместное рассмотрение".
3. Цена иска и расчет неустойки.
Проблема: Расчет неустойки (1 892 ₽) не расшифрован. Суд потребует обоснования.
Решение: Добавьте в текст иска или отдельным приложением ПРАВИЛЬНЫЙ РАСЧЕТ НЕУСТОЙКИ. Поскольку банк удерживает ваши деньги, вы вправе требовать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ), а не неустойку в смысле Закона о защите прав потребителей.
Формула: Сумма долга × Ключевая ставка ЦБ РФ (на дату подачи иска) / 365 дней × количество дней просрочки.
Пример: 32 407 ₽ × 8% (0,08) / 365 × 68 дней = ~ 483 рубля (пересчитайте актуально). Укажите этот расчет.
4. Требования в резолютивной части.
Рекомендация: Сформулируйте их четче и в соответствии с законом:
Взыскать с ЭКСИ-Банка (АО) сумму остатка денежных средств в размере 32 407 (тридцать две тысячи четыреста семь) рублей.
Взыскать с ЭКСИ-Банка (АО) проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ в размере [сумма по расчету] рублей.
Взыскать с ЭКСИ-Банка (АО) расходы на оплату услуг нотариуса в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей.
Взыскать с ПАО «МТС Банк» сумму остатка денежных средств по виртуальной карте ****5496, составляющую [точная сумма] рублей (запросите выписку).
Взыскать с ПАО «МТС Банк» проценты по ст. 395 ГК РФ с [дата истечения 7-дневного срока] до дня фактического возврата.
Взыскать с ответчиков расходы по уплате государственной пошлины (освобождаетесь как потребитель, но укажите).
Требование "обязать закрыть счета" излишне, так как взыскание остатка и является фактическим закрытием.
5. Правовая база.
Добавьте: Статью 16 Закона "О защите прав потребителей" — о недействительности условий договора, ущемляющих права потребителя. Требование о повторном заверении — это такое условие.
3. Дополнительные документы для суда (КРИТИЧЕСКИ ВАЖНО)
К иску необходимо приложить (ст. 132 ГПК РФ):
Копии иска для каждого ответчика и суда.
Копия нотариально заверенного заявления о закрытии счетов (основной документ!).
Документ, подтверждающий направление этого заявления в банки (почтовая квитанция с описью вложения и уведомлением о вручении). Если отправляли онлайн, — скриншоты с датами и подтверждением отправки.
Письменные ответы банков с требованием повторного заверения (скриншоты, распечатки писем).
Выписки по счетам/картам с актуальным остатком на дату, максимально близкую к подаче иска.
Чек/договор об оплате услуг нотариуса.
Расчет взыскиваемых процентов по ст. 395 ГК РФ с указанием периода, суммы и ставки.
Копия вашего паспорта (главная страница и прописка).
Итоговые рекомендации:
Внесите правки в иск, как указано выше, особенно по подсудности и расчету процентов.
Соберите полный пакет документов, главный упор на доказательство отправки нотариального заявления и получения ответа от банков.
Подавайте иск в районный суд по своему месту жительства, ссылаясь на ч. 7 ст. 29 ГПК РФ.
Госпошлину не платите — вы освобождены как истец по делу о защите прав потребителей (п. 3 ст. 17 Закона "О защите прав потребителей").
Ваша позиция юридически сильна. Банки нарушают четкие сроки и создают необоснованные препятствия. Грамотно составленный иск с полным пакетом документов дает высокие шансы на выигрыш в суде.Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com