На меня оформили займы без моего участия.

Ситуация, когда на вас оформили кредиты или займы без вашего ведома, крайне серьезная. Это не просто финансовая проблема, а преступление (мошенничество). Действовать нужно немедленно и системно, чтобы снять с себя обязательства и наказать виновных.

Вот пошаговая инструкция, что делать прямо сейчас.

? Немедленные действия (первые 24 часа)
Соберите доказательства. Найдите всё, что у вас есть: уведомления от банков/MFO, письма, скриншоты непонятных списаний. Важно понять, в каких именно организациях взяты займы.

Получите выписки из бюро кредитных историй (БКИ). Это главный документ. Получить её можно:

Бесплатно два раза в год на официальном сайте НБКИ или других бюро (ОКБ, Эквифакс).

Через Госуслуги (если есть подтвержденная учетная запись).

Через банки-партнеры (например, некоторые онлайн-банки).

Заблокируйте свою кредитную историю. Подайте заявление в НБКИ и другие бюро (ОКБ, Эквифакс, КБ Русский Стандарт) на временное замораживание (блокировку) кредитной истории. Это предотвратит выдачу новых займов мошенникам на ваше имя. Сделать это можно онлайн на сайтах бюро.

? Основной план действий (системное решение)
Действуйте по этой схеме, чтобы окончательно решить проблему.

Шаг Что делать Куда обращаться и примечания
1. Письменные заявления в МФО/банки Напишите заявления в каждую организацию, где взят займ. Требуйте:
• Предоставить копии договоров.
• Прекратить начисление процентов/пеней.
• Аннулировать договор в связи с его заключением третьим лицом без вашего ведома. Отправляйте заказным письмом с уведомлением или через личный кабинет. Обязательно сохраните доказательства отправки.
2. Заявление в полицию Это обязательный шаг. Подайте заявление о мошенничестве (ст. 159 УК РФ) или о неправомерном доступе к компьютерной информации (ст. 272 УК РФ), если займы брали онлайн. Обратитесь в отделение полиции по месту вашей регистрации или подайте заявление онлайн через сайт МВД. Возьмите талон-уведомление. Это ключевой документ для всех инстанций.
3. Обращение в Роскомнадзор Если мошенники использовали ваши персональные данные (паспорт), подайте жалобу. Через сайт Роскомнадзора. Они рассматривают нарушения в области обработки персональных данных.
4. Спор через БКИ После получения ответов от МФО/банков и полиции, подайте заявления в БКИ об оспаривании кредитной истории. Приложите отказы банков и копию талона из полиции. НБКИ и другие бюро обязаны провести проверку и удалить из вашей кредитной истории незаконные записи.
? Как такое могло произойти? (Чтобы понять масштаб)
Утеря или кража паспорта.

Утечка данных через недобросовестных сотрудников или взломанные базы.

"Друзья" или родственники, имевшие доступ к вашим документам.

Фото паспорта, оставленное в интернете или ненадежному сервису.

? Что важно запомнить
Вы не обязаны платить по чужим долгам. Но вы обязаны доказать, что это не ваши долги. Бездействие — ваш главный враг.

Ключевой документ — талон из полиции. Без него банки и БКИ могут вам не поверить.

Не игнорируйте звонки коллекторов. Как только получите первый звонок, четко и спокойно сообщите, что займы взяты мошенниками, заявление в полиции подано (укажите номер), и все вопросы — к ним. Прекратите общение и направляйте их в полицию.

Не платите ни копейки. Даже «символический» платеж может быть расценен как признание долга.

? Полезные контакты
Национальное бюро кредитных историй (НБКИ): www.nbki.ru

Объединенное кредитное бюро (ОКБ): www.bki-okb.ru

Официальный сайт МВД для приема онлайн-заявлений: https://мвд.рф/

Начните прямо сейчас: Получите выписку из БКИ и идите в полицию. Чем быстрее вы начнете, тем проще будет доказать свою непричастность и восстановить свою финансовую репутацию.

Если у вас есть вопросы по конкретным пунктам, напишите.