Здравствуйте. Обратился в психонервологический диспансер за справкой что не сос ..

Здравствуйте! Эта ситуация — классический пример нарушения ваших прав и, скорее всего, коррупционной схемы внутри медучреждения. То, что вам предлагают, является незаконным и попадает под определение взяточничества или злоупотребления должностными полномочиями.

Давайте разберем, почему это незаконно и как правильно действовать.

Почему это незаконно?
Отсутствие "нового закона" о длительных сроках. Порядок выдачи справок (в том числе об отсутствии учета в ПНД) регулируется внутренними регламентами учреждения и федеральным законодательством. Закон не устанавливает месячных сроков для такой простой справки. Обычно она готовится от нескольких дней до 2 недель максимум, так как требует проверки по базе данных. Месячный срок — искусственно созданная волокита, чтобы подтолкнуть вас к "платной услуге".

Незаконный побор. Медицинская организация оказывает услуги только в рамках программы государственных гарантий (бесплатно) или на платной основе по утвержденному прейскуранту. Если выдача такой справки не входит в перечень платных услуг, размещенный на официальном сайте диспансера, то требование 1200 рублей — это неофициальный побор, взятка.

Дискриминация. Создание двух каналов получения одной и той же государственной (муниципальной) услуги — "официального" долгого и "неофициального" быстрого за деньги — это нарушение принципа равенства граждан перед законом.

Как правильно поступить? Пошаговая инструкция.
Ваша цель: Получить справку законным путем и пресечь коррупционную схему.

Шаг 1: Зафиксируйте факт предложения (важно!)
Постарайтесь получить доказательства. Это сложно, но можно попробовать:

Аудиозапись. В России вы можете вести скрытую аудиозапись разговора, если вы в нем участвуете (ст. 24 Конституции РФ). При следующем визите или звонке уточните: "Правильно ли я понял, что бесплатно справку будут делать месяц, а если я заплачу 1200 рублей, то ее сделают сразу?"

Свидетели. Если есть возможность, приходите с кем-то.

Письменный запрос. Это самый сильный и официальный метод.

Шаг 2: Подайте письменный запрос (лучший способ)
Напишите заявление на имя главного врача психоневрологического диспансера. Подайте его в канцелярию или отправьте заказным письмом. В заявлении укажите:

Просьбу выдать справку об отсутствии учета.

Ссылку на то, что в регистратуре вам сообщили о месячном сроке и предложили ускорить процесс за 1200 рублей (укажите дату, время, по возможности — ФИО сотрудника).

Ссылку на Федеральный закон № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан" и Федеральный закон № 273-ФЗ "О противодействии коррупции".

Требование: Выдать справку в разумный срок (например, в течение 5-7 рабочих дней) и провести служебную проверку по факту вымогательства денег.

Просьбу сообщить вам о результатах проверки в письменном виде.

Почему это работает: Главный врач обязан ответить на такое заявление в течение 30 дней. Факт вымогательства, зафиксированный в официальном обращении, станет для него серьезным сигналом, так как грозит проверками и проблемами. Скорее всего, вам быстро выдадут справку, чтобы замять историю.

Шаг 3: Обратитесь в контролирующие органы (если не помогло)
Если после письменного запроса справку не выдают или продолжают требовать деньги, жалуйтесь выше:

Министерство здравоохранения вашего региона. Подайте жалобу через сайт или письмом. Опишите ситуацию, приложите копию своего заявления главврачу.

Прокуратура. Прокуратура осуществляет надзор за соблюдением законов, в том числе о противодействии коррупции. Такое обращение гарантированно вызовет проверку в диспансере.

Управление экономической безопасности и противодействия коррупции (УЭБиПК) МВД. Это прямая компетенция полиции по факту вымогательства взятки (ст. 290 УК РФ).

Шаг 4: Обратитесь в суд (крайняя мера)
Можно подать административный иск о бездействии медицинской организации и обязании выдать документ.

Что делать прямо сейчас?
Не платите. Платить — значит поддерживать коррупцию.

Подайте письменное заявление главврачу (как описано в Шаге 2). Это самый эффективный и быстрый способ в данной ситуации.

Параллельно можно позвонить на "горячую линию" Министерства здравоохранения РФ или вашего региона и устно проконсультироваться.

Запомните: Вы не просите об одолжении, а требуете предоставления законной услуги. Ваше настойчивое и официальное обращение — главное оружие против таких "схем".

Здравствуйте.
1). На основании Приказа Минздрава России от 31.07.2020 N 789н согласно регламентируемых календарных периодов Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан ...
2). С данным вопросом и за защитой своих прав Вам лучше обратиться http://www.roszdravnadzor.ru/
«Горячая линия» Росздравнадзора по соблюдению прав граждан в сфере охраны здоровья
8 800 550 99 03
Доброго Вам дня