Здравствуйте,у меня было ДТП,был аварийный комиссар,она предложила,чтоб она сама ..

Здравствуйте. Да, вы имеете полное право подать на нее в суд. Ваша ситуация — классический пример злоупотребления доверием и нарушения условий договора со стороны аварийного комиссара (оценщика). То, что она сделала, скорее всего, является неосновательным обогащением и нарушением обязанности действовать в ваших интересах как вашего представителя.

Вот анализ ситуации и план действий.

1. Что нарушила аварийный комиссар?
Нарушение агентского договора (или договора оказания услуг). Она действовала как ваш представитель. Ее обязанность — получить для вас максимально возможное возмещение от страховой. Сокрытие от вас актов осмотра и расчета — прямое нарушение этой обязанности и принципа добросовестности.

Неосновательное обогащение (ст. 1102 ГК РФ). Если она удержала часть вашей страховой выплаты без законного основания и вопреки своим же обещаниям (голосовые сообщения — прямое доказательство!), то полученные ею деньги считаются неосновательным обогащением. Она обязана их вернуть.

Введение в заблуждение (ст. 178 ГК РФ). Ее заверения о том, что "страховые деньги остаются вашими" и ее услуги оплачиваются отдельно, повлияли на ваше решение подписать договор и передать ей полномочия. Это дает вам основание оспорить соответствующие пункты договора.

2. Ваши действия: пошаговый план
Шаг 1: Сбор доказательств (критически важно!).
Сохраните и систематизируйте:

Договор с аварийным комиссаром.

Доверенность или иной документ, по которому вы передали ей право на получение денег.

Банковская выписка о получении вами урезанной суммы от страховой.

Голосовые сообщения и переписка (WhatsApp, Telegram, SMS), где она говорит, что не будет касаться ваших страховых денег. Расшифруйте голосовые сообщения в текстовом виде для приложения к иску.

Квитанция/договор об оплате ее услуг (если вы платили отдельно). Если нет — это еще один аргумент, что она взяла оплату из страховой суммы.

Официальные документы от страховой компании (их вы получите на следующем шаге).

Шаг 2: Запрос документов у страховой компании и у комиссара.

Направьте в страховую компанию официальный запрос (заказным письмом) с требованием предоставить копии всех документов по вашему делу: Акт осмотра, расчет ущерба, заявление о страховой выплате, квитанцию о перечислении денег (с указанием суммы и реквизитов получателя).

Направьте претензию самой аварийному комиссару (заказным письмом с уведомлением). Требуйте:

Предоставить полный отчет о ее действиях.

Предоставить все документы от страховой.

Вернуть незаконно удержанную разницу между суммой, перечисленной страховой, и суммой, полученной вами.

Установите разумный срок (10-14 дней).

Шаг 3: Обращение в правоохранительные органы (параллельно или после неудачи с претензией).
Подайте заявление в полицию (отдел экономической безопасности или по месту нахождения комиссара) по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ) или причинения имущественного ущерба путем обмана или злоупотребления доверием (ст. 165 УК РФ). Приложите все собранные доказательства. Это создаст серьезное давление и может помочь вернуть деньги без суда.

Шаг 4: Подача искового заявления в суд (мировой или районный, в зависимости от суммы).
Если претензия и полиция не помогли, подавайте иск. Это самая эффективная мера.

Ответчик: Аварийный комиссар (ИП или юридическое лицо).

Требования:

Взыскать неосновательное обогащение (разницу между полной суммой от страховой и суммой, дошедшей до вас).

Взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами (ст. 395 ГК РФ).

Взыскать компенсацию морального вреда (по вашему усмотрению, суд может снизить).

Взыскать расходы на госпошлину и услуги представителя (если будете нанимать юриста).

Ваш главный козырь в суде: Голосовые сообщения, где она сама говорит, что не будет претендовать на ваши страховые деньги. Это доказывает, что у нее не было законного права удерживать часть суммы.

3. Каковы шансы на успех?
Очень высокие. У вас есть прямые доказательства ее обещаний (голосовые сообщения). Суды, как правило, встают на сторону потерпевших в таких ситуациях, так как аварийные комиссары находятся в заведомо более сильной позиции и обязаны действовать добросовестно.

4. Вывод и немедленные действия:
Прекратите все устные переговоры с ней. Общайтесь только письменно (через WhatsApp/Telegram с сохранением истории или почтой).

Срочно запросите документы из страховой — это основа для расчета точной суммы, которую она присвоила.

Напишите ей официальную претензию с требованием вернуть деньги.

Готовьтесь к обращению в полицию и суд. Не бойтесь этого. Вы защищаете свои законные права.

Вы не виноваты в том, что доверились "специалисту". Ее действия носят явно недобросовестный характер, и закон на вашей стороне.

Рекомендуем нашего юриста.

Ваше право решить вопрос в судебном порядке.