Здравствуйте. Насколько правомерно со стороны Страховой компании разрывать наш д ..

Здравствуйте!

Ситуация, с которой вы столкнулись, к сожалению, не редкость. Давайте разберем ее с точки зрения закона и сложившейся практики.

Краткий ответ: Нет, страховая компания не имеет права в одностороннем порядке расторгнуть договор ОСАГО или требовать доплаты после его заключения и оплаты. Ее действия являются неправомерными.

Почему это незаконно?
Договор заключен. Вы согласовали все существенные условия (объект страхования, страховую сумму, срок) и оплатили полис. С момента оплаты договор ОСАГО считается заключенным и вступившим в силу (ст. 432, 433 ГК РФ). Расчет стоимости полиса — это зона ответственности страховщика (или его партнера).

Ошибка в расчете — проблема страховщика. Если партнерская компания или система СК неправильно применили коэффициент (КБМ), это является их технической или расчетной ошибкой. Закон стоит на стороне потребителя, который добросовестно заключил сделку, не скрывая информацию и правильно указав все данные. Вы не обязаны нести ответственность за ошибки контрагента.

Принцип "испорченной сделки" не применяется. В гражданском праве есть понятие "существенная ошибка", но в отношениях со страховщиком по ОСАГО, особенно когда ошибка произошла не по вашей вине, суды почти всегда встают на сторону страхователя. СК, как профессиональный участник рынка, должна нести риски собственных ошибок.

Прямой запрет в законе об ОСАГО. Пункт 1.11 Статьи 15 Федерального закона № 40-ФЗ "Об ОСАГО" прямо запрещает страховщику требовать от страхователя уплаты дополнительной денежной суммы в связи с увеличением страховой премии по заключенному договору.

Что делать, если страховая требует доплаты или угрожает расторжением?
Ваши действия должны быть четкими и последовательными. Не поддавайтесь на давление.

Шаг 1: Твердый и аргументированный отказ
Любое общение с страховой компанией ведите в письменной форме (например, по электронной почте с уведомлением о прочтении) или с записью телефонных разговоров (сообщите собеседнику, что разговор записывается).

Ваша позиция: "Договор страхования заключен, оплачен и вступил в силу. Все данные мною были указаны корректно. Ошибка в расчете КБМ была допущена вашей компанией (или вашим агентом-партнером). На основании п. 1.11 ст. 15 Закона об ОСАГО, требование об уплате дополнительной суммы является незаконным. В расторжении договора я отказываюсь".

Шаг 2: Официальная жалоба в руководство СК
Если на линии поддержки продолжают настаивать, напишите официальную претензию на имя генерального директора страховой компании. Укажите в ней:

Номер вашего договора ОСАГО.

Суть проблемы: вам незаконно требуют доплату или угрожают расторжением из-за ошибки в расчете КБМ, допущенной партнером СК.

Ссылку на п. 1.11 ст. 15 Закона об ОСАГО.

Требование: прекратить незаконные требования и подтвердить действительность договора.

Шаг 3: Обращение в контролирующие органы (если СК не уступает)
Это самый действенный способ. Страховые компании очень боятся проверок со стороны этих органов.

Центральный Банк РФ (Банк России). Это главный регулятор страхового рынка. Подайте жалобу через онлайн-приемную на сайте cbr.ru/ru/reception/. Опишите ситуацию и приложите копии документов (договор, чеки, переписку). ЦБ очень жестко пресекает такие практики.

Роспотребнадзор. Так как вы являетесь потребителем, вы можете пожаловаться и в Роспотребнадзор через их сайту или портал "Госуслуги".

Шаг 4: Обращение в суд (крайняя мера)
Если страховая компания все же решится на отчаянный шаг и расторгнет договор в одностороннем порядке, вы можете обжаловать это решение в суде. Шансы выиграть дело у вас очень высоки.

Что делать, если полис уже расторгнут?
Если страховая уже успела расторгнуть договор (вы получили уведомление), ваши действия те же:

Подайте жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор.

Обратитесь в суд с иском о признании расторжения договора незаконным и восстановлении его действия.

Важно!
Не платите и не соглашайтесь на расторжение. Это признание их правоты.

Сохраняйте все документы: полис, квитанции об оплате, всю переписку (включая чаты) и скриншоты.

Проверьте свой КБМ самостоятельно через официальный сай РСА (рса.ру). Это даст вам стопроцентную уверенность в вашей правоте.

Резюме: Вы действовали добросовестно, а ошибку допустил профессиональный участник рынка. Закон полностью на вашей стороне. Стойте на своем, апеллируя к закону об ОСАГО, и обращайтесь в надзорные органы.Рекомендуем привлечь нашего юриста.

Здравствуйте.
Порок воли при любых правоотношениях недопустимое условие. Свобода договора не может быть ограничена, понуждением или штрафами. Порок воли при гражданско-правовых отношениях недопустим, свобода договора согласно, п.1 ст.421 ГК РФ позволяет заключать договора и расторгать договора.
Доброго Вам дня