Управляющая компания не предоставляет квитанцию за квартплату подземного пакрово ..

Здравствуйте! Этот вопрос касается правильности документального оформления расчетов, что очень важно.

Краткий ответ: Да, действия Управляющей компании (УК) являются неправомерными. Вы имеете полное право на получение полноценной квитанции, даже если оплачиваете парковочное место по QR-коду.

Подробное обоснование
1. Почему УК обязана предоставлять квитанцию?
Требование о предоставлении расчетных документов за коммунальные и жилищные услуги установлено законодательством.

Для жилищных услуг (к которым относится плата за содержание общего имущества, а значит, и за подземный паркинг, если он является общей долевой собственностью) это регламентируется Жилищным кодексом РФ.

Статья 155 ЖК РФ прямо обязывает вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги на основании платежных документов, представленных не позднее 1-го числа месяца, следующего за истекшим.

Таким образом, квитанция (платежный документ) — это не просто бумажка, а официальное основание для внесения платежа. В ней должна быть детализирована сумма, расшифрованы тарифы и объемы (если применимо).

2. Что должно быть в правильной квитанции?
Квитанция за машино-место должна содержать:

Реквизиты УК и ваши данные (ФИО, адрес места).

Расчетный период.

Детализацию начислений: что именно входит в плату (например, техобслуживание, уборка, освещение, охрана, электроэнергия на ОДН паркинга).

Размер тарифа и итоговую сумму.

Реквизиты для оплаты (тот самый QR-код — это просто один из способов передачи реквизитов).

Оплата по QR-коду без предоставления такой квитанции лишает вас возможности проверить правильность начислений.

Чем рискуете вы, оплачивая без квитанции?
Невозможность проверить начисления. Вы не видите, из чего складывается сумма. УК могла незаконно завысить тариф или включить не предусмотренные договором услуги.

Сложности в доказывании факта оплаты. Хотя у вас есть чеки из банка, они не заменяют детализированный расчетный документ. При споре с УК вам будет сложнее обосновать свою позицию.

Накопление задолженности. Если в системе УК произойдет сбой и ваш платеж "потеряется", а у вас на руках не будет квитанции с правильными реквизитами и расчетом, вам могут начать начислять пени за якобы неуплату.

Что делать? Пошаговый план
Действуйте последовательно, начиная с простых шагов.

Шаг 1: Письменное требование к УК
Направьте в адрес УК официальное заявление (лучше сдать в канцелярию под отметку о приеме или отправить заказным письмом с уведомлением).

Текст заявления:

"На основании ст. 155 Жилищного кодекса РФ прошу обеспечить мне возможность ежемесячного получения надлежащим образом оформленных платежных документов (квитанций) на оплату услуг по содержанию машино-места № [ваш номер] по адресу: [ваш адрес].
До настоящего времени квитанции мне не предоставлялись, что нарушает мои права как потребителя и собственника.
В случае отказа или бездействия буду вынужден(а) обратиться с жалобой в контролирующие органы."

Шаг 2: Обращение в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ)
Если УК проигнорировала ваше требование в течение 10-15 дней, подавайте жалобу в ГЖИ вашего региона (можно онлайн через их сайт или портал "Госуслуги"). ГЖИ проводит проверки УК и выдает предписания об устранении нарушений. Это очень эффективный инструмент.

Шаг 3: Жалоба в Роспотребнадзор
УК оказывает вам услуги, а вы выступаете в роли потребителя. Непредоставление полной и достоверной информации о платеже (квитанции) является нарушением Закона "О защите прав потребителей". Роспотребнадзор также вправе провести проверку и оштрафовать УК.

Шаг 4: Приостановка оплаты (крайняя мера)
В теории, вы можете приостановить оплату до момента предоставления вам квитанции, так как у вас нет надлежащего документа для исполнения обязательств. Однако этот шаг рискованный, так как УК может начать начислять пени. Лучше сначала получить консультацию юриста, если дойдете до этой стадии.

Вывод
Требование УК оплачивать услуги без предоставления квитанции незаконно. QR-код — это лишь удобный способ оплаты, но он не отменяет ваше право на получение официального расчетного документа.

Ваши действия: Письменный запрос в УК -> Жалоба в ГЖИ -> Жалоба в Роспотребнадзор. В 99% случаев проблема решается уже на первом или втором шаге.

Для понимания ситуации необходимо ознакомиться с договором между сторонами, в договоре должны быть прописаны все условия, права и обязанности.