Доброе утро! Заблокировали карту по 115 статье в Сбербанке. Как снять наличные

Доброе утро! Заблокировали карту по 115 статье в Сбербанке. Как снять наличные

Бесплатный Ответов: 2

Доброе утро! Заблокировали карту по 115 статье в Сбербанке. Как снять наличные

Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте

Ответы на вопрос (2)

Николаева Валерия, 05.12.2025 16:37 Эксперт портала

Заблокировка банковской карты по статье 115-ФЗ («О противодействии легализации доходов, полученных преступным путём») означает, что банк подозревает проведение подозрительных операций и временно приостановил обслуживание счёта. Для снятия наличных в подобной ситуации требуется выполнение определённых шагов.

Рекомендуемые действия:
Свяжитесь с банком:
Позвоните в службу поддержки Сбербанка по телефону горячей линии или обратитесь в отделение банка.
Получите разъяснения:
Уточните причину блокировки и требуемые документы для возобновления обслуживания.
Предоставьте запрашиваемые документы:
Банку могут потребоваться договоры, накладные, счёт-фактуры, декларации и другие документы, подтверждающие законность проведённых операций.
Подождите рассмотрения документов:
Банк проверит предоставленные документы и примет решение о снятии блокировки.
Доступ к средствам:
После снятия блокировки вы сможете снять наличные в обычном режиме через банкоматы или кассы банка.
Важные нюансы:
Пока карта заблокирована, снятие наличных будет невозможно.
Предоставление своевременных и достоверных документов ускорит процесс разблокировки.
Таким образом, единственный способ снять наличные — дождаться разрешения ситуации с блокировкой и последующее восстановление полноценного доступа к счёту.Настоятельно рекомендую нашего юриста , имеющего успешный опыт подачи жалоб по таким делам. Его помощь будет неоценима.

волонтер: Минакова Татьяна, 05.12.2025 13:36 Эксперт портала

Здравствуйте.
При реализации правил внутреннего контроля, в случае, если операция, проводимая по банковскому счету клиента, квалифицируется банком в качестве операции, подпадающей под какой-либо из критериев, перечисленных в п. 2 ст. 7 Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" и соответственно, является основанием для документального фиксирования информации, то Банк вправе запросить у клиента предоставление документов, выступающих формальным основанием для совершения такой операции по счету, а также иную необходимую информацию, позволяющую банку уяснить цели и характер рассматриваемых операций.

Из ст. 858 Гражданского кодекса Российской Федерации усматривается, что ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Решайте вопрос в письменном претензионном и в судебном порядке.
Доброго Вам дня

Мы в социальных сетях


* Instagram запрещен в России

Наши партнеры









Награды, благодарности, сертификаты портала

Наш адрес

г. Москва, ул. 3-я Мытищинская, д.10 стр. 8 этаж 4 офис 417

Поделитесь ссылкой с друзьями!