В квартире нет естественной вентиляции, управляющая компания сделала вентиляцию ..

Ситуация с вентиляцией, работающей в обратном направлении, не просто неудобство — это нарушение санитарно-гигиенических норм и правил эксплуатации жилого дома. Действия (или бездействие) вашей управляющей компании (УК) незаконны.

⚖️ Является ли такая система вентиляции законной?
Скорее всего, нет, если она работает неправильно и не выполняет своей функции. Ключевые нормативы:

Санитарные правила (СанПиН): Требуют обеспечения постоянного воздухообмена в жилых помещениях для удаления влаги, запахов и вредных веществ.

Правила содержания общего имущества (Постановление Правительства № 491): Вентиляционные каналы входят в состав общего имущества МКД, и УК обязана обеспечивать их исправное состояние.

Проектная документация дома: Любое изменение системы вентиляции (особенно вывод через фасад) должно быть технически обосновано и, как правило, согласовано. Самодеятельная переделка УК без проекта и расчетов — нарушение.

Если вентиляция работает "на обратную тягу" (задувает холодный воздух, запахи от соседей или с улицы), это прямое доказательство ее неисправности и несоблюдения норм.

? Куда и в какой последовательности жаловаться?
Действуйте по нарастающей, обязательно фиксируя все обращения. Ваша цель — создать давление со всех сторон.

Инстанция Основание для жалобы Что требовать и какой результат
1. Госжилинспекция (ГЖИ) — повторно, с усилением Ст. 20 ЖК РФ. Бездействие ГЖИ — повод жаловаться выше. Напишите жалобу на саму ГЖИ за бездействие. Укажите, что ваши предыдущие обращения не дали результата, приложите копии отписок УК. Требуйте провести внеплановую проверку и выдать УК предписание об устранении.
2. Роспотребнадзор Нарушение санитарно-эпидемиологического благополучия (ст. 23 ФЗ-52). Подайте жалобу на нарушение санитарных норм (отсутствие воздухообмена, сырость, риск плесени). Роспотребнадзор проведет проверку по своим нормам и может оштрафовать УК.
3. Прокуратура Надзор за исполнением законов, в т.ч. жилищных (ст. 21 ФЗ "О прокуратуре"). Наиболее действенно. Подавайте заявление о систематическом нарушении УК жилищного законодательства, создающем угрозу здоровью граждан. Прокуратура обяжет ГЖИ и УК устранить нарушения.
4. Суд Иск о понуждении к действиям и взыскании компенсации (ст.ст. 15, 1064 ГК РФ). Требуйте: 1) устранить неисправность; 2) снизить плату за содержание жилья (т.к. услуга оказывается некачественно); 3) компенсировать моральный вред.
?️ Как правильно подготовиться и подать жалобу?
ШАГ 1: Сбор доказательств (самое важное!)

Видео/фото: Запишите на видео, как лист бумаги или пламя свечи притягивается к вентиляционной решетке (обратная тяга). Снимите саму конструкцию на фасаде.

Письменные обращения: У вас уже есть отписки УК. Если обращались устно — начните писать. Направляйте заявки в УК заказным письмом с уведомлением или через портал «Госуслуги» (раздел «Жилье и ЖКУ»). Требуйте официального ответа.

Экспертное заключение: Можно пригласить независимого специалиста (инженера по вентиляции) для составления акта о неисправности. Это платно, но очень убедительно для суда.

ШАГ 2: Коллективное обращение
Объединитесь с соседями, у которых такая же проблема. Коллективная жалоба от нескольких жильцов имеет гораздо больший вес во всех инстанциях.

ШАГ 3: Составление жалобы
В любой жалобе указывайте:

Суть: «Вентиляция в квартире № ... работает в обратном направлении, УК бездействует».

Ваши действия: «Неоднократно обращался в УК (даты, номера заявок), получены отписки (копии прилагаются)».

Требование: «Прошу провести проверку, выдать УК предписание об устранении неисправности и привлечь к ответственности».

Приложение: Копии доказательств (фото, видео, заявки, ответы УК).

? Краткий план атаки
Сегодня: Снимите на видео доказательство обратной тяги. Направьте в УК последнее заказное письмо с требованием устранить неисправность в разумный срок (7-10 дней).

Через 10 дней (если реакции нет): Подайте одновременно жалобы в ГЖИ (с жалобой на их прошлое бездействие), Роспотребнадзор и Прокуратуру. Лучше через их официальные онлайн-приемные, прикрепив все документы.

Параллельно: Обсудите с соседями возможность обращения в суд для взыскания компенсации и снижения платы.

Система вентиляции — это инженерная система, за исправность которой УК несет прямую ответственность. Ее неработоспособность — веское основание для снижения платы за содержание жилья на 10-30% (по решению суда). Не сдавайтесь, действуйте письменно и настойчиво.Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com

Вывод вентиляции через стену на улицу по фасаду дома до крыши может быть законным, но только если действия управляющей компании соответствуют нормативным требованиям и соблюдены процедуры согласования. Если УК самостоятельно изменила систему вентиляции без должного обоснования, согласования и соблюдения процедур, это может быть признано нарушением.