Работаю заведующей детским садом.назначена на должность полгода назад.за это вре ..

Ваша ситуация связана с проблемами в управлении детским учреждением и неприятными действиями со стороны родителей, направленными на ваше устранение. Рассмотрим возможные действия, которые помогут справиться с данной ситуацией.

Анализ ситуации:
Источник жалоб: Жалобы инициированы родственницей прежней заведующей, что создаёт дополнительные сложности в восприятии вашей работы родителями.
Неправомерность жалоб: Многие жалобы носят беспочвенный характер, что свидетельствует о предвзятости и желании дестабилизировать обстановку.
Влияние на репутацию учреждения: Частые жалобы могут отрицательно сказаться на репутации детского сада и вашей способности управлять коллективом.
Рекомендации:
Открытый диалог: Организуйте собрание с родителями, на котором вы сможете открыто обсудить существующие проблемы и развеять мифы и слухи.
Прозрачность: Проводите регулярную открытую политику, публикуя информацию о работе учреждения и достижениях детей.
Консультация психолога: Обратитесь к школьному психологу или педагогу-психологу для проведения тренингов по снижению напряжённости и развитию доверия.
Документирование жалоб: Ведите подробный журнал жалоб и предложений, чтобы отслеживать тенденции и реагировать на реальные проблемы.
Коммуникация с подчинёнными: Поддерживайте открытый диалог с персоналом, собирая отзывы и предложения по улучшению работы.
Заключение:
Эффективное управление детским садом требует постоянного взаимодействия с родителями и поддержания позитивной атмосферы. Работа с недовольными родителями и поддержание здоровой рабочей среды помогут укрепить доверие и улучшить качество обслуживания.Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com

Необходимо фиксировать все разговоры с родителем, его требования, свои действия. Это поможет чётко и аргументированно объяснить свою позицию.

Можно установить порядок, по которому все вопросы решаются через заведующую, в письменном виде и только по существу.

Если родитель становится агрессивным, можно обратиться к заведующей, в комиссию по урегулированию споров или в вышестоящие инстанции.

Согласно ст. 45 ФЗ «Об образовании», родители могут защищать права и законные интересы своих детей. Если жалобы повторяются по одному и тому же вопросу и проверки не выявили нарушений, администрация имеет право прекратить переписку.