Отдел опеки отказывает в предоставлении электронного адреса для отправки ежегод ..
Отдел опеки отказывает в предоставлении электронного адреса для отправки ежегод ..
Бесплатный
Ответов: 2
Отдел опеки отказывает в предоставлении электронного адреса для отправки ежегодного отчета. А для саоевременной личной сдачи или отправки отчета по почте нет возможности оставить дочь инвалида 1 группы психическое расстройство, сломала ногу

Усольцев Виктор, 29.01.2026 08:19 Эксперт портала
Николаева Валерия, 29.01.2026 02:23 Эксперт портала
Отказ в предоставлении электронного адреса незаконен. Срочно требуйте письменный отказ и начинайте жаловаться. Давайте разберем пошагово, что вам делать.
1. Правовая основа: Вы имеете право сдавать отчет в электронном виде
Согласно п. 24(1) Постановления Правительства РФ № 423, отчет опекуна (попечителя) может быть представлен в том числе в форме электронного документа, подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью (КЭП).
Требование опеки является самоуправным и нарушает ваше право на выбор способа представления отчета, особенно с учетом вашей форс-мажорной ситуации (вы сами травмированы и осуществляете уход за ребенком-инвалидом).
2. Ваши действия (пошаговый план)
Шаг 1: Немедленное требование письменного отказа.
Позвоните или обратитесь в отдел опеки и потребуйте предоставить вам письменный отказ в приеме отчета в электронном виде с указанием причин и ссылкой на нормативный акт, который они применяют. Скажите, что это необходимо для обжалования. Часто на этапе требования письменного отказа чиновники меняют свою позицию.
Шаг 2: Письменное обращение в вышестоящие органы (если отказали письменно или устно).
Направьте жалобу заказным письмом с уведомлением и описью вложения в следующие инстанции:
Руководителю органа местного самоуправления (главе города/района), в чьем ведении находится отдел опеки. Это прямое начальство опеки.
В Министерство (Департамент) образования и науки вашего региона. Опека входит в структуру этого ведомства. Напишите, что действия районного отдела нарушают ваши права как опекуна ребенка-инвалида и не учитывают чрезвычайные обстоятельства.
В Прокуратуру района. Это самый эффективный способ. В заявлении укажите, что отдел опеки:
Необоснованно отказывает в предоставлении государственной услуги.
Создает препятствия в исполнении вами обязанностей опекуна.
Не учитывает ваше тяжелое жизненное положение (перелом ноги) и необходимость постоянного ухода за ребенком-инвалидом I группы (подчеркните это!).
Нарушает принципы доступности и электронного взаимодействия.
В жалобе обязательно укажите:
ФИО, статус (опекун), данные подопечной (ребенок-инвалид I группы).
Что вы лично явиться не можете в связи с переломом ноги (приложите копию справки или больничного листа).
Что у вас нет возможности оставить подопечную для поездки на почту.
Что вы просили предоставить электронный адрес, но вам незаконно отказали.
Шаг 3: Параллельная отправка отчета заказным письмом.
Чтобы обезопасить себя от претензий о просрочке отчета, немедленно отправьте его бумажную версию заказным письмом с уведомлением и описью вложения на юридический адрес отдела опеки.
Это докажет вашу добросовестность и желание выполнить обязанность.
В сопроводительном письме укажите, что вы вынуждены воспользоваться почтой из-за незаконного отказа опеки принять отчет в электронном виде и в связи с вашей травмой.
Сохраните квитанцию об отправке и чек с описью. После получения уведомления о вручении — это будет неоспоримым доказательством своевременной сдачи отчета.
Шаг 4: Использование портала Госуслуг (если есть техническая возможность).
Проверьте, нельзя ли подать отчет через региональный портал госуслуг или через МФЦ в электронном виде. Иногда эта функция есть.
3. Ваши главные аргументы для жалоб и суда (если дойдет)
Нарушение ваших прав как опекуна. Вы не можете покинуть место жительства из-за травмы и необходимости ухода за недееспособным/ограниченно дееспособным подопечным.
Несоблюдение принципа доступности госуслуг. Орган опеки обязан предоставлять услуги, в том числе прием отчетности, в различных формах, включая электронную.
Дискриминация по признаку состояния здоровья (вашего и подопечной). Ваша ситуация — это уважительная причина, которую опека обязана учитывать.
Угроза привлечения к ответственности из-за действий самого отдела опеки. Если вам выпишут предупреждение или отстранят от обязанностей из-за "просрочки" отчета, которую они сами спровоцировали, это будет грубейшим нарушением.
4. Что делать прямо сейчас?
Позвоните в отдел опеки, заявите о невозможности личного визита (травма, ребенок-инвалид) и повторно потребуйте эл. адрес.
Если устно отказывают — сразу готовьте жалобы (по образцам из интернета) в прокуратуру и департамент образования.
Соберите и отправьте бумажный отчет заказным письмом сегодня-завтра. Не ждите ответа на жалобы.
Сохраняйте все документы: больничный лист, чеки об отправке, копии жалоб, ответы на них.
Не бойтесь жаловаться. В данной ситуации закон полностью на вашей стороне. Действия опеки являются бюрократическим произволом, и вышестоящие органы, особенно прокуратура, обязаны на это отреагировать. Ваша задача — зафиксировать этот отказ и активно защищать свои права и интересы вашей дочери.
Если будут угрозы или давление со стороны опеки после жалоб — немедленно фиксируйте это и обращайтесь с новыми заявлениями.