Здравствуйте, получили выплату от страховой за затопления квартиры 193 тысячи и ..

Стоит попробовать договориться со страховой компанией о добровольном возмещении требуемой суммы. Если ответчик докажет, что к заливу нижерасположенной квартиры он не причастен, в удовлетворении иска страховой будет отказано. Также можно заявить, что размер причинённого ущерба завышен.

Если договориться не удаётся, можно обратиться к финансовому уполномоченному. Если сумма требований менее 500 тыс. рублей, то сначала нужно попробовать урегулировать спор в досудебном порядке. При несогласии с решением финансового уполномоченного можно обратиться в суд.

Здравствуйте! Ситуация действительно непростая, но не безвыходная. Давайте разберем по порядку, что произошло и какие у вас есть варианты действий.

Краткий ответ: Вам необходимо вернуть страховой компании 193 000 рублей, так как вы, получив выплату, утратили право требования к виновнику (соседу) на эту сумму. Деньги, полученные от соседа (79 300 руб.), скорее всего, придется также вернуть ему, так как это двойная компенсация. Действовать нужно быстро и желательно с юристом.

Почему так произошло? (Суть проблемы)
Вы столкнулись с классической ситуацией "двойного возмещения", что прямо запрещено законом. Вот как это работает:

Принцип суброгации (ст. 965 ГК РФ): Страховая компания, выплатив вам деньги за ущерб, автоматически получает право требовать эту сумму с виновника — вашего соседа. Это право переходит к ней с момента выплаты.

Принцип недопущения неосновательного обогащения (ст. 1102 ГК РФ): Вы не можете получить компенсацию за один и тот же ущерб дважды: и от страховой, и от виновника. Получив страховую выплату, вы уже были обязаны не взыскивать с соседа сумму, покрытую страховкой.

Ваши действия (получение денег и от страховой, и от соседа) создали две проблемы:

Для соседа: Он должен заплатить дважды: вам (частично) и страховой (полную сумму).

Для вас: Вы получили больше, чем составил ущерб (неосновательное обогащение).

Что делать? Пошаговый план
Не игнорируйте требования страховой. Если страховая подаст в суд на соседа (а она это сделает), суд удовлетворит ее иск по суброгации. Затем сосед, которому пришлось заплатить страховой 193 000 руб., в свою очередь, подаст в суд на вас с требованием вернуть ему 79 300 руб., так как он компенсировал вам ущерб, который уже был покрыт страховкой. Вы проиграете этот суд и будете обязаны вернуть деньги, плюс судебные издержки.

Свяжитесь со страховой компанией. Лучше это сделать в письменной форме (заявление) или с записью телефонного разговора. Объясните ситуацию: вы получили от виновника часть суммы, не зная о последствиях, и готовы урегулировать вопрос. Предложите им следующий вариант (он самый логичный):

Вы возвращаете страховой компании всю полученную выплату — 193 000 рублей.

Взамен вы просите страховую официально отказаться от суброгационных требований к соседу или закрыть дело, если оно уже передано в суд/коллекторам.

После этого ваше право требовать с соседа полную сумму ущерба восстановится. Вы сможете оставить уже полученные 79 300 руб., а на оставшуюся сумму (193 000 - 79 300 = 113 700 руб.) можете предъявить соседу претензию, а в случае отказа — подать в суд.

Верните деньги соседу (как вариант). Если договориться со страховой по п.2 не удается, альтернативный путь:

Верните соседу 79 300 рублей, получив с него расписку.

Уведомите страховую, что вы более не претендуете на компенсацию от виновника и просите учесть это.

В этом случае страховая будет взыскивать с соседа 193 000 руб. в порядке суброгации, а вы не будете иметь к нему претензий. Вы остаетесь при страховой выплате. Это менее выгодный для вас вариант, но он снимает с вас обязательства перед соседом.

Попробуйте договориться с соседом о совместных действиях. Объясните ему ситуацию: если он не хочет платить страховой 193 000 руб., он может компенсировать ущерб вам напрямую. Для этого:

Сосед выплачивает вам оставшуюся сумму ущерба (113 700 руб.).

Вы возвращаете страховой 193 000 руб. и предоставляете соседу доказательства, что страховая более не имеет к нему претензий.

Это сложный вариант, требующий высокого уровня доверия и четкого документального оформления.

Чего делать НЕЛЬЗЯ?
Игнорировать письма и звонки страховой.

Тратить полученные деньги, рассчитывая, что "само рассосется". Не рассосется.

Пытаться скрыть факт получения денег от соседа. Страховая легко это выяснит в суде через запросы или объяснения соседа.

Вывод и рекомендация
Самый правильный и безопасный путь — п.2: вернуть деньги страховой и затем взыскивать полную сумму ущерба с соседа (за вычетом уже полученного). Это исправит ситуацию с точки зрения закона.

Срочно обратитесь к юристу (желательно, специалисту по страховому или гражданскому праву). Он поможет составить правильные документы (заявления, соглашения) и провести переговоры.

Начните диалог со страховой, пока они не передали дело в суд. Позиция "я не знал(а)" не является юридическим основанием, но может помочь в переговорах о мирном урегулировании.

Чем быстрее вы начнете действовать, тем меньше будет рисков судебных разбирательств и дополнительных расходов. Удачи в разрешении этой ситуации. Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com