Здравствуйте. Вела разговор коллектора по поводу просроченного заема,после чего ..
Здравствуйте. Вела разговор коллектора по поводу просроченного заема,после чего ..
Бесплатный
Ответов: 1
Здравствуйте. Вела разговор коллектора по поводу просроченного заема,после чего смогла оплатить 60% процентов просроченного заема,но после коллекторская компания перестала выходить на связь. В компании микрозайма они тоже не отвечают

Николаева Валерия, 26.02.2026 15:51 Эксперт портала
1. Составьте письменное уведомление
Напишите официальное письмо в МФО и коллекторскую компанию с деталями вашего платежа и просьбой подтвердить получение и дальнейшие действия по займу. Отправьте письмо заказным письмом с уведомлением о вручении.
2. Сделайте скриншоты или распечатки платежных документов
Если платеж был сделан онлайн или через электронные кошельки, сделайте скриншоты страницы с подтверждением перевода. Если оплата произведена наличными через терминалы или банки, возьмите квитанции.
3. Обратитесь в банк или платежную систему
Если платеж был проведен через банк или платежную систему, запросите справку о переводе средств на счет займодателя или коллекторской компании.
4. Консультация юриста
Обратитесь к юристу, специализирующемуся на кредитных и долговых отношениях, чтобы получить консультацию по дальнейшим действиям и защите своих прав.
5. Регулярное отслеживание
Продолжайте следить за состоянием займа и отслеживать возможные изменения в кредитной истории.
Важные моменты:
Всегда храните доказательства оплаты.
Четко фиксируйте даты и суммы платежей.
В случае сомнений обращайтесь в специализированные организации по защите прав потребителей.
Если у вас возникают дополнительные вопросы или нужна профессиональная помощь, обратитесь к специалистам.Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com