Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть долг за свет, добилась разделения зад ..
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть долг за свет, добилась разделения зад ..
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть долг за свет, добилась разделения задолженности на 6 месяцев, заключили реструктуризацию, разделили пеню и основной долг, ну и плюс ежемесячный платёж, конечно же, однако мне начисляют пеню поверх этого, позвонила туда, ответили, что, мол, пока не будет закрыт основной долг (а я так понимаю весь основной вместе с пеней), то начислять они будут. До этого всего свет был отключён, но пеня капала каждый месяц, и сейчас даже после соглашения пеня всё равно капает каждый месяц. Ответ один: пока не закроете основной долг, будет начисляться. Это вообще законно? Просто я считаю, что это незаконно, и вообще это считается незаконным обогащением, на мой взгляд, т. к. пеня уже внесена в договор, так они ещё и сверху начисляют.

Николаева Валерия, 27.05.2026 22:54 Эксперт портала
Ваша позиция: почему это незаконно? ✅
Вы абсолютно правы, когда говорите, что начисление пеней поверх уже согласованного графика — это незаконно и похоже на «двойное наказание». Вот почему:
1. Соглашение о реструктуризации заменяет прежние условия
Когда вы с компанией (ресурсоснабжающей организацией) подписали соглашение о реструктуризации долга, вы тем самым изменили порядок погашения задолженности. Старый долг уже не «висит», а разбит на части, которые вы обязались платить в определенные даты. Начислять пеню на остаток старого долга по старым правилам — это фактически игнорирование вашего соглашения, которое является юридически обязательным документом для обеих сторон.
2. Пеня начисляется только на просроченные платежи, а не на остаток старого долга в целом
По закону, неустойка (пеня) начисляется на сумму, не оплаченную в установленный срок. Если у вас есть график реструктуризации, то «просроченной» считается не вся сумма старого долга, а только тот ежемесячный платеж, который вы не внесли вовремя. А вы, судя по всему, платите исправно.
3. Это может быть злоупотреблением правом со стороны компании
Создание ситуации, когда должник, добросовестно исполняющий соглашение, все равно оказывается в кабале из-за постоянно растущей пени, — это нарушение баланса интересов.
Позиция компании: почему они могут так делать ❌
Их ответ «пока не закроете основной долг, будет начисляться» — это, скорее всего, их внутренняя техническая или «политическая» позиция, не имеющая под собой законных оснований.
Они могут это обосновывать так:
Технические особенности их ПО. Их программа по начислению платежей может быть устроена так, что старый долг висит отдельно, и программа автоматически «видит» его как непогашенный до последнего платежа, поэтому начисляет пеню на остаток.
Желание получить больше. Некоторые компании намеренно так поступают, надеясь, что должник не будет разбираться и просто заплатит больше.
Но такие действия не соответствуют духу и, скорее всего, букве закона.
Что делать и как быть?
Вы на правильном пути, но от телефонных разговоров нужно переходить к письменным требованиям.
Внимательно перечитайте ваше соглашение о реструктуризации. Найдите раздел, где сказано о начислении пеней и штрафных санкций. Обычно там есть пункт о том, что все начисления (пени, штрафы) фиксируются на дату подписания соглашения и входят в общую сумму реструктуризированного долга. Если это так, то действия компании — грубое нарушение условий договора.
Направьте официальную письменную претензию. Забудьте о звонках. Отправьте заказным письмом с уведомлением о вручении (или отнесите лично под роспись) досудебную претензию. В ней должно быть четко сказано:
«Между нами заключено соглашение о реструктуризации долга от [дата]. Согласно п. [номер пункта], сумма пеней на дату подписания соглашения составляет [сумма] и вошла в общую сумму долга.
Я добросовестно исполняю условия соглашения: ежемесячно вношу платежи в размере [сумма] согласно графику. Просрочек по текущим платежам не допускаю.
Однако, в нарушение условий соглашения и действующего законодательства, мне продолжает начисляться пеня на остаток старого долга. Это противоречит пункту [номер пункта] нашего соглашения и нормам Гражданского кодекса (ст. 309, 310 ГК РФ).
Требую прекратить незаконное начисление пени на остаток долга, пересмотреть сумму моей задолженности, исключив из нее неправомерно начисленную пеню, и направить мне новый график платежей, отражающий только основной долг, согласованный в рамках реструктуризации».
Если претензия не поможет — обращайтесь в суд. И не бойтесь этого. Практика по таким делам в вашу пользу огромна.
Что требовать в суде: признать начисление пени незаконным, обязать ответчика произвести перерасчет и списать неправомерно начисленную пеню. Также можно потребовать компенсацию морального вреда за нарушение ваших прав как потребителя (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»).
Важный козырь — ст. 333 ГК РФ: Если сумма начисленной пени за весь период будет явно несоразмерна последствиям нарушения (например, больше самого долга или значительно его превышает), вы можете просить суд применить ст. 333 ГК РФ и снизить ее размер. Верховный Суд РФ не раз указывал, что это право суда, если пеня явно несоразмерна последствиям нарушения .
Параллельно — жалоба в прокуратуру. Напишите заявление в прокуратуру вашего района о нарушении ваших прав со стороны ресурсоснабжающей организации. Прокуратура может провести проверку и выдать предписание об устранении нарушений. Это может сработать быстрее суда.
? Итог и что нужно запомнить
Их действия незаконны. Соглашение о реструктуризации — это новый договор. Вы его исполняете, значит, и другая сторона должна его исполнять, а не начислять пеню на старый долг.
Не полагайтесь на телефонные звонки. Все требования — только в письменном виде.
Не бойтесь идти в суд. В судебной практике много решений в пользу таких же добросовестных должников, как вы.
Ваши действия: Письменная претензия → Прокуратура → Суд. Суд — это нормальный, цивилизованный способ защиты ваших прав, и в вашей ситуации у вас есть все шансы на успех.Если у вас есть дополнительные вопросы или нужна более подробная информация, рекомендую обратиться к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая evroconsru@gmail.com
Пользователь # 86028, 29.05.2026 21:28
Я уже не раз писала им претензии по этому вопросу, но ответ почти всегда один: «Уважаемая Ольга Дмитриевна! Начисление пени осуществляется в соответствии с п. 159 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов (утв. Постановлением Правительства РФ от 06 мая 2011 г. № 354): «Потребители, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за коммунальные услуги, обязаны уплатить исполнителю пени в размере, установленном частью 14 статьи 155 Жилищного кодекса Российской Федерации»