02.06.2026г. я написал заявления на закрытия банковского счёта мне было сказана ..

Предварительно: банк не вправе просто неопределённо удерживать остаток денег после вашего заявления о закрытии счёта. По общему правилу при расторжении договора банковского счёта остаток денежных средств должен быть выдан или перечислен клиенту в срок, установленный законом/договором; обычно ориентир — не позднее 7 дней с даты получения заявления, если нет специальных ограничений, например по 115‑ФЗ.

Если банк говорит «решение не принято», попросите письменный ответ: на каком основании не закрывают счёт и не выдают деньги. Устные объяснения в отделении потом трудно доказать.

Если причина связана с проверкой по 115‑ФЗ, банк может запросить документы о происхождении средств/операциях. Но и в этом случае он должен действовать по процедуре, а не просто отказывать устно.

Наши рекомендации:
1. Подайте в банк письменное требование выдать/перечислить остаток и закрыть счёт, получите отметку о принятии или отправьте заказным письмом/через интернет-банк.
2. Попросите письменное объяснение причины задержки и копию/номер вашего заявления от 02.06.2026.
3. Если деньги не выдадут — направьте претензию в банк и жалобу в Банк России через интернет-приёмную.
4. Сохраните все заявления, чеки, переписку; при значимой сумме можно требовать деньги, проценты/убытки через суд.

Отрасль права: Защита прав потребителей

Ответ сгенерирован ИИ. Не является юридической консультацией. Для более точного ответа обратитесь к профильному юристу или адвокату.