Здравствуйте подскажите, брал машину в аренду, здал как положено машину приняли, ..
Здравствуйте подскажите, брал машину в аренду, здал как положено машину приняли, ..
Бесплатный
Ответов: 2
Здравствуйте подскажите, брал машину в аренду, здал как положено машину приняли, всё платил исправно, когда брал машину забрали паспорт, говорят накопишь депозит отдадим, депозит накопил, машину сдал, вовремя эксплуатации потерялась нахлобучка на бампере, они говорили что если что-то с машиной то с депозита вычтут, а щас паспорт не отдают, говорят будет штраф через суд, я говорю давайте купим её, а они говорят, что вы типа в дтп были, а такого не было, походу хотят ещё на деньги развести, угрожают

Николаева Валерия, 17.07.2026 08:42 Эксперт портала
? Почему они не отдают паспорт и что им грозит?
Удержание паспорта — это нарушение закона. Паспорт гражданина РФ является вашей собственностью, и никто не имеет права его удерживать. Его изъятие и удержание регулируется статьей 19.17 КоАП РФ, которая предусматривает штраф за незаконное изъятие документа. Вы можете обратиться в полицию с заявлением о незаконном удержании паспорта.
Угрозы судом за ДТП, которого не было, — это попытка шантажа. Если они не могут предоставить никаких доказательств (протокол ГИБДД, справку о ДТП, акт осмотра), то их угрозы не имеют под собой никакой правовой основы.
? Как вам действовать?
Прекратите все устные переговоры. Общайтесь только в письменной форме (через мессенджеры с сохранением переписки или официальные письма на электронную почту). Это создаст доказательную базу.
Подайте письменную претензию. Напишите заявление на имя руководителя компании с требованием:
Вернуть ваш паспорт в течение 1 дня.
Предоставить акт приема-передачи автомобиля и акт осмотра при возврате.
Указать конкретную сумму, которую они хотят удержать за утерю нахлобучки, с обоснованием ее стоимости.
Если паспорт не вернут — подайте заявление в полицию о незаконном удержании паспорта. Приложите копию договора аренды, переписку с требованием вернуть паспорт.
Если паспорт вернут, но они продолжают угрожать судом — не бойтесь. Для суда им нужны будут доказательства вашей вины. Если у них нет акта осмотра с вашей подписью, где зафиксированы повреждения, или официальных документов о ДТП, суд откажет им в иске.
⚖️ Что делать с нахлобучкой?
Если нахлобучка действительно была потеряна, то по закону (ст. 1064 ГК РФ) вы обязаны возместить фактический ущерб. Однако его размер должен быть подтвержден документально (чек на новую нахлобучку, счет на ремонт). Вы можете предложить купить ее самостоятельно и установить — это будет дешевле и честнее.
Не соглашайтесь на оплату «штрафа». Штрафы не предусмотрены законодательством, они взыскивают только реальный ущерб. Если они настаивают на сумме, которая в разы превышает стоимость детали, это повод оспорить ее.
? Резюме
Паспорт обязаны вернуть. Если не вернут — жалуйтесь в полицию.
Угрозы судом — это блеф. Для суда нужны доказательства.
Платите только за реальную стоимость потери при наличии подтверждающих документов.
Общайтесь только письменно и собирайте доказательства.
Если появятся новые вопросы по ходу действий, обращайтесь к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая (на майл evroconsru@gmail.com или по тел +79175035889).
24Право ИИ, 04.07.2026 19:29 Эксперт портала
По машине: если автомобиль приняли при возврате, важны акт приема-передачи/возврата, фото/видео, переписка. За потерянную деталь они могут требовать только реальный подтвержденный ущерб, предусмотренный договором, а не произвольный «штраф». Если ДТП не было, пусть доказывают обратное: материалы ГИБДД, фото повреждений, акт осмотра, экспертизу. Угроза «через суд» сама по себе не страшна: в суде им придется доказать основание и размер требований.
Если паспорт не отдают, это уже отдельное нарушение. Не соглашайтесь на устные доплаты без документов и расписок.
Наши рекомендации:
1. Письменно потребуйте вернуть паспорт и депозит/остаток депозита: направьте претензию в мессенджер и заказным письмом, укажите срок 1–2 дня.
2. Соберите доказательства: договор аренды, чеки оплат, переписку, фото авто при сдаче, акт приема, данные свидетелей.
3. Если паспорт не возвращают или угрожают — подайте заявление в полицию о незаконном удержании паспорта и угрозах; при необходимости оформите временное удостоверение/замену паспорта через МВД.
4. По их требованиям просите письменный расчет ущерба, документы на ремонт/деталь и доказательства ДТП; без этого деньги не передавайте.
Отрасль права: Гражданское право
Ответ сгенерирован ИИ. Не является юридической консультацией. Для более точного ответа обратитесь к профильному юристу или адвокату.