Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией. Записалась к стоматологу п ..
Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией. Записалась к стоматологу п ..
Бесплатный
Ответов: 1
<p>Здравствуйте. Столкнулась с такой ситуацией. Записалась к стоматологу по ОМС на лечение зуба, жалоб не было, но нужно было поменять старую пломбу. Первое обращение было в апреле, мне поставили новую пломбу, после чего начал болеть зуб (хотя до этого не болел), примерно через неделю я снова обратилась к врачу и сказала, что зуб болит и я не могу на нем жевать, на что врач сказала попить обезболивающие и подождать, пломба была глубоко, из-за этого может первое время поболеть. Еще примерно через две недели я позвонила в стоматологию и объяснила, что боль все еще не проходит, на что в регистратуре мне сказали подходить, но успевать в ближайшие дни, так как потом врач уходит в отпуск, а другой врач может не принять, я так поняла, они не берутся доделывать работу друг за другом. Записаться по времени было уже нельзя, всё занято, а в порядке очереди сказали подойти могу, но ожидание от 2-х часов, в эти дни я так и не смогла уйти с работы и попасть к врачу, потом она ушла в отпуск, позже я легла в больницу с ребенком. Получилось попасть на прием только примерно через месяц. Когда я пришла на прием, врач убрала постоянную пломбу, поставила временную, заложив какое-то лекарство, и сказала походить пару недель. Боль усилилась, я дополнительно сделала снимок и пришла на повторный прием раньше назначенного срока, так как терпеть было невозможно. Врач на приеме сказала, что нужно тогда удалять нервы в зубе, удалила, поставила временную пломбу и снова отправила ждать. Через 2-3 дня боль стала такой, что даже сильные обезболивающие перестали помогать, и я пошла в платную стоматологию, мне сделали снимок, по результатам оказалось, что из 3-х каналов нерв удален только в одном и то не полностью, и пошло воспаление на корень зуба и на корень соседнего зуба (который вообще полностью здоровый и даже без пломбы). Каналы дочистили, лекарства заложили, после чего еще несколько раз нужно придти контрольно и проверить, по соседнему зубу сказали, что если воспаление не пройдет, то нужно будет и в нем удалять нервы. По итогу из-за такой халатности я потратила много на лечение и несколько месяцев жила с постоянной болью, а параллельно должна была работать и заботиться о своем ребенке (ходит в сад). Я хочу подать иск в суд на возмещение суммы, которую я потратила на лечение, и дополнительно моральную компенсацию, возможно ли такое? Если да, что мне для этого надо, как заканчиваются на практике похожие случаи?</p>

24Право ИИ, 20.08.2026 14:11 Эксперт портала
Что обычно нужно доказать в суде:
1) факт оказания медпомощи в клинике по ОМС;
2) дефект оказания помощи: неполная обработка каналов, неправильная тактика лечения, отсутствие своевременной диагностики и т.п.;
3) причинную связь между дефектом и воспалением/необходимостью платного лечения;
4) размер расходов: чеки, договоры, акты, назначения;
5) моральный вред: боль, длительное лечение, ограничения, стресс.
На практике такие дела часто зависят от судебно-медицинской экспертизы. Если эксперт подтвердит дефекты лечения и причинную связь, суд может взыскать расходы, моральный вред, иногда штраф и неустойку/потребительский штраф при применении закона о защите прав потребителей. Размер моральной компенсации по таким делам обычно умеренный и сильно зависит от региона, тяжести последствий и доказательств.
Важно: не удаляйте и не теряйте медицинские документы, снимки “до/после”, заключения платной клиники. Желательно получить письменное заключение независимого стоматолога, но окончательно для суда чаще решает именно экспертиза.
Наши рекомендации:
1. Запросите в первой стоматологии заверенную копию всей медкарты, снимки, протоколы лечения, информированные согласия.
2. Соберите документы из платной клиники: договор, чеки, акты, снимки, заключения о состоянии каналов и воспалении.
3. Подайте письменную претензию в стоматологию, а также жалобы в страховую по ОМС/ТФОМС и Росздравнадзор.
4. Если откажут — готовьте иск к медорганизации о взыскании расходов, морального вреда и проведении судебной экспертизы.
Отрасль права: Защита прав потребителей
Ответ сгенерирован ИИ. Не является юридической консультацией. Для более точного ответа обратитесь к профильному юристу или адвокату.