Здравствуйте. Имеет ли право АЗС "Роснефть" в Ростове-на-Дону отказать ..

Если появятся новые вопросы по ходу действий, обращайтесь к юристу, который сможет учесть все нюансы вашего конкретного случая (на майл evroconsru@gmail.com или по тел +79175035889).

Здравствуйте. Сам по себе факт заправки в металлическую канистру обычно не является законным основанием для отказа. Если канистра предназначена для топлива, исправна и позволяет безопасно выполнить заправку, АЗС, как правило, не вправе произвольно отказать в продаже: розничная продажа топлива относится к публичным договорам (ст. 426 ГК РФ).

Однако не любая металлическая ёмкость подходит для топлива. Отказ может быть обоснован, например, повреждением канистры, её неподходящим назначением или конкретным нарушением требований пожарной безопасности. Внутренний запрет сети АЗС сам по себе не заменяет законного основания для отказа.

Без сведений о канистре и причине отказа вывод предварительный. Применимые требования пожарной безопасности нужно проверить по актуальной редакции на дату отказа.

Наши рекомендации:
1. Уточните у сотрудника конкретную причину отказа и норму, на которую он ссылается.
2. Сфотографируйте канистру и её маркировку, запишите адрес АЗС, дату и время отказа.
3. Направьте претензию оператору АЗС; если отказ необоснован — жалобу в Роспотребнадзор.

Отрасль права: Защита прав потребителей

Ответ сгенерирован ИИ. Не является юридической консультацией. Для более точного ответа обратитесь к профильному юристу или адвокату.