Поменялся оператор телефона,пишут другой владелец.как поменять оператора.Владеле ..

Если вы хотите перейти к другому оператору с сохранением номера, но получаете сообщение «другой владелец», вероятно, данные владельца номера у операторов не совпадают. Даже если переоформление уже сделали в офисе, сведения могли не обновиться либо содержать ошибку. Без текста сообщения и документов вывод предварительный.

Обратитесь к действующему оператору с паспортом и документом о переоформлении номера. Попросите проверить, на кого сейчас оформлен договор, исправить сведения и письменно подтвердить результат. После исправления данных повторно подайте заявление о переносе номера новому оператору.

Если вопрос не решают, направьте письменную претензию оператору. При нарушениях порядка переноса номера можно обратиться в Роскомнадзор.

Уточните: вы хотите сменить оператора с сохранением номера или исправить имя владельца? Где именно появляется сообщение «другой владелец»?

Наши рекомендации:
1. Сохраните сообщение об ошибке и документ о переоформлении номера.
2. Попросите действующего оператора проверить и исправить данные владельца.
3. После исправления повторите заявление на перенос номера.
4. При отказе подайте письменную претензию и запросите причину отказа.

Отрасль права: Защита прав потребителей

Ответ сгенерирован ИИ. Не является юридической консультацией. Для более точного ответа обратитесь к профильному юристу или адвокату.