Добрый вечер.купила серебряный браслет не мерив,а дома обнаружила,что он перекру ..

Вернуть браслет можно, если перекручивание — это недостаток изделия, а не особенность плетения или неподходящий размер.

Если браслет куплен в обычном магазине и недостатков нет, серебряные ювелирные изделия надлежащего качества по общему правилу обмену и возврату не подлежат. То, что вы его не примеряли и обратились на следующий день, само по себе права на возврат не даёт.

Если перекручивание вызвано дефектом, по ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» вы вправе потребовать возврата денег. Продавец обязан принять изделие и при необходимости провести проверку качества. Если возникнет спор о причине недостатка, экспертиза проводится за счёт продавца; вы вправе присутствовать при ней. Срок удовлетворения требования о возврате денег — 10 дней со дня его предъявления.

Если покупка была дистанционной, действуют другие правила: от качественного изделия обычно можно отказаться в течение 7 дней после получения при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

Без осмотра браслета и уточнения способа покупки вывод предварительный.

Наши рекомендации:
1. Снимите на видео, как перекручивается браслет; сохраните чек, бирку и упаковку, если они есть.
2. Обратитесь к продавцу с письменной претензией: опишите недостаток и потребуйте возврата денег.
3. При передаче браслета получите акт с описанием его состояния и заявленного недостатка.

Отрасль права: Защита прав потребителей

Ответ сгенерирован ИИ. Не является юридической консультацией. Для более точного ответа обратитесь к профильному юристу или адвокату.