Просрочка по кредиту

можете

Здравствуйте, Юлия! Все права и обязанности коллекторов предусмотрены отдельным законом. В случае выхода за его пределы коллекторы могут быть привлечены к ответственности, в том числе на основании заявления в прокуратуру.

Здравствуйте, Юлия. Указанные Вами в вопросе действия коллекторов противозаконны. Считаю, что в действиях указанных Вами лиц имеются признаки преступления, предусмотренного ст. 330 УК РФ (самоуправство, то есть самовольное, вопреки установленному законом или иным нормативным правовым актом порядку совершение каких-либо действий, правомерность которых оспаривается организацией или гражданином, если такими действиями причинен существенный вред). Так что Вам следует написать заявление в полицию. А в прокуратуру Вы обратитесь, если полиция будет бездействовать.
Также, поскольку самоуправство относится к не тяжким преступлениям, то, возможно, действия коллекторов не прекратятся. Поэтом советую на будущее при получении звонка от коллекторов или прихода коллекторов Вам следует осуществить запись разговора, в ходе которого вывести коллекторов на откровенные угрозы с их стороны, либо угрозы физической расправы, либо угрозы распространения сведений позорящих Вас или Ваших родственников. Желательно, чтобы такой разговор слышали еще посторонние лица, обязательно лица, разговаривающие с Вами должны представиться. В дальнейшем с такими доказательствами Вам следует обратиться в полицию с заявлении о совершении конкретным лицом (лицами) преступления по ст.163 УК РФ (вымогательство) и организовать свидетелей, которые присутствовали или слышали озвучивание требований. Такое заявление дополнит ранее поданное Вами заявление по самоуправству и коллекторы не только отстанут, но и понесут ответственность. Удачи Вам.