Добрый день, вопрос такой: на нашей линии (улице) очень старый трансформатор, все провода на скрутке, освещения нет. Постоянные аварийные отключения, и напряжение в 400W (горит вся техника). Пишем претензию-требование от всех жильцов улицы на замену энерг
Добрый день, вопрос такой: на нашей линии (улице) очень старый трансформатор, все провода на скрутке, освещения нет. Постоянные аварийные отключения, и напряжение в 400W (горит вся техника). Пишем претензию-требование от всех жильцов улицы на замену энерг
Бесплатный
Вопрос уже решен
Ответов: 1
Добрый день, вопрос такой: на нашей линии (улице) очень старый трансформатор, все провода на скрутке, освещения нет. Постоянные аварийные отключения, и напряжение в 400W (горит вся техника). Пишем претензию-требование от всех жильцов улицы на замену энергосбытовой компанией своего оборудования. Можно ли указать номера статей закона, которые нужно указать в письме?
Выбранные победители (1)
Вы сможете оставить комментарий только после авторизации на сайте
Ответы на вопрос (1)
Яковлев Владислав, 18.01.2018 01:06 Эксперт портала
Добрый вечер.
Для начала есть смысл точно установить:
1. Какая именно организация осуществляет контроль и все работы в части обслуживания энергосети (освещения) на конкретной территории, при этом необходимо разграничить район, улицу, конкретный дом и прилегающую к нему дворовую территорию (поскольку в ряде случаев дома и дворовые территории обслуживаются управляющими компаниями).
2. Кто является заказчиком вышеуказанных работ.
Данные вопросы следует отразить в заявлении, адресованному в местную администрацию.
Достоверно установив обслуживающую организацию, а также организацию-заказчика этих работ, направляете в оба адреса жалобу/претензию (можно коллективную).
Поскольку Вы являетесь потребителем электроэнергии и оплачиваете данный вид услуг, при обращении есть смысл оперировать положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", например качество услуги (ст.4 Закона), безопасность услуги (ст.7 Закона) и т.п.
Главным документом, устанавливающими параметры проектирования освещения (применительно к улицам) является СНиП 23-05-95 Строительные нормы и правила Российской Федерации. Естественное и искусственное освещение, ряд позиций содержится в ГОСТ Р 55706-2013 Освещение наружное утилитарное. Классификация и нормы.
Согласно межгосударственному стандарту ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009), сетевое напряжение должно составлять 230 В ±10 % при частоте 50 ±0,2 Гц (также существует ГОСТ 32144-2013 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения.)
Для начала есть смысл точно установить:
1. Какая именно организация осуществляет контроль и все работы в части обслуживания энергосети (освещения) на конкретной территории, при этом необходимо разграничить район, улицу, конкретный дом и прилегающую к нему дворовую территорию (поскольку в ряде случаев дома и дворовые территории обслуживаются управляющими компаниями).
2. Кто является заказчиком вышеуказанных работ.
Данные вопросы следует отразить в заявлении, адресованному в местную администрацию.
Достоверно установив обслуживающую организацию, а также организацию-заказчика этих работ, направляете в оба адреса жалобу/претензию (можно коллективную).
Поскольку Вы являетесь потребителем электроэнергии и оплачиваете данный вид услуг, при обращении есть смысл оперировать положениями Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", например качество услуги (ст.4 Закона), безопасность услуги (ст.7 Закона) и т.п.
Главным документом, устанавливающими параметры проектирования освещения (применительно к улицам) является СНиП 23-05-95 Строительные нормы и правила Российской Федерации. Естественное и искусственное освещение, ряд позиций содержится в ГОСТ Р 55706-2013 Освещение наружное утилитарное. Классификация и нормы.
Согласно межгосударственному стандарту ГОСТ 29322-2014 (IEC 60038:2009), сетевое напряжение должно составлять 230 В ±10 % при частоте 50 ±0,2 Гц (также существует ГОСТ 32144-2013 Электрическая энергия. Совместимость технических средств электромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системах электроснабжения общего назначения.)
Яковлев Владислав, 30.01.2018 00:50