Здравствуйте, я купила холодильник в октябре 23 года. В декабре поменяли термост ..
Здравствуйте, я купила холодильник в октябре 23 года. В декабре поменяли термост ..
Бесплатный
Ответов: 1
Здравствуйте, я купила холодильник в октябре 23 года. В декабре поменяли термостат и сейчас такая же проблема с ним. Холодильник на гарантии ещё. Могу ли я его вернуть в магазин т.к в нём заводской брак?
волонтер: Минакова Татьяна, 30.04.2024 09:19 Эксперт портала
В письменном претензионном порядке требовать соблюдения норм права в части п.6.ст.19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с просьбой расторгнуть договор купли продажи и вернуть деньги за некачественный товар или обмен товара.
Также у Вас есть право подать жалобу в https://www.rospotrebnadzor.ru/
Таким образом, решаете вопрос в письменном претензионном порядке и в судебном порядке в случаи отказа исполнять норму вышеперечисленного закона.
Доброго Вам дня