Должна ли ук сама снимать первые показания счетчика,или достаточно показаний которые у старой ук

Новая УК жкх не снимала у нас первые показания счетчиков.И Теперь берет показания счетчика те,которые были в старой УК,а у них они не учитывались с января 2017 г. старая УК просто не фиксировала ни где наши показания. И просто закрыла лицевой счет. Должна ли была новая УК сама снять показания счетчика? Предыдущие УК именно так и делали. Как мне доказать, что показания не верны?